这个女人就是西城区中学高三（1）班的班主任老师齐美娟。
一见到齐美娟，刘海霞就艰难地从病床上坐起来，有气无力地问：
“齐老师，你……你怎么来啦？”
齐美娟急忙走到她的病床前，急切地说：“刘海霞同学，你身上有伤，身体还很虚弱，快躺下……”
说着，她走到病床前，伸手扶着刘海霞，重新躺了下来。
郑玉梅将目光落到齐美娟身上，开口问：“你就是我女儿的班主任老师吧？”
“是的，”齐美娟点了点头，向大家做自我介绍说，“我叫齐美娟，是刘海霞同学的班主任老师……”
还没等齐美娟把话说完，郑玉梅就带着一副责备的口吻，说道：
“你这个班主任老师是怎么当的？我女儿在学校里被人打成了重伤，你却不闻不问，这时候才跑来病房看望她，如果我女儿出了什么事情怎么办？”
齐美娟道歉说：“对不起，我也是刚刚从班里的同学那里听到刘海霞同学被人打伤住院这件事，在听到这个消息之后，我就立刻赶过来了。”
郑玉梅蛮不讲理地说：“我女儿出了这么大的事情，你到现在才知道，这说明你这个班主任老师根本不负责任！”
齐美娟强压住自己心里的怒火，问：“你就是郑海霞同学的家长吧？”
郑玉梅回答说：“我是刘海霞的母亲，你说我是不是她的家长？”
齐美娟反问道：“既然你是刘海霞同学的家长，那我们学校每次开家长会的时候，你怎么从来没有来过？你认为，你尽到了家长的责任吗？”
郑玉梅被齐美娟这一问问得有些哑口无言。
她愣了一下，然后说道：“我……我平时工作忙，没时间参加家长会，但这不代表我不关心我女儿。”
齐美娟早就了解到，郑玉梅是一个捡破烂的，觉得自己身份卑微，怕丢脸才没有去学校开家长会的。
没想到她却是一个这么尖酸刻薄的女人，心里很不舒服，但齐美娟还是没好意思戳穿她，只是叹了口气，说道：
“我理解您作为家长的心情，但学校也有学校的规定和流程。刘海霞同学在学校发生的事情，我门已经报警了，我相信公安人员一定会调查清楚，给刘海霞同学及你们这些家人一个满意的交代。”
郑玉梅看着齐美娟说：“那好，我等你的消息，希望你能尽快给我一个满意的答复，要不然，我就去找你们校领导告你这个不称职的班主任。”
刘海霞轻轻地拉了拉郑玉梅的衣角，低声说道：“妈，你别说了，齐老师已经来看我了，我相信她会帮我处理好的。”
吴洁替齐美娟鸣不平说：“妈，齐老师好心好意来病房里看望海霞，你怎么说这种话呢？你这种话，多伤齐老师的心啊？”
她知道，自己这个婆婆平时在家就比较强势，但没想到她在外面还是这样不讲理，心里很不舒服。
“是啊，”刘海波赶忙附和道，“妈，齐老师完全是出于一片好心，你却这样说她，你这样做是不对的，最好还是给她道个歉吧！”
郑玉梅瞪了吴洁和刘海波一眼，气呼呼地说：“你们两个懂什么？我是为咱们海霞讨回公道！”
刘海波和吴洁面面相觑，彼此都感到一阵尴尬。
犹豫片刻之后，刘海波向齐美娟道歉说：
“齐老师，我是刘海霞的哥哥刘海波，对不起，我母亲的情绪有点激动，她的话，你千万别放在心上。”
