此时，他也顾不上摆什么副市长的架子了，语气诚恳且透着急切，直言不讳道：“小赵啊，你刚刚讲的‘一言堂’和‘大锅饭’这两点，角度独特新颖得很呐！叔在官场多年，听过的见解无数，可像你这样的看法，还真是头一回听到。我觉着你对这些问题的认知，实实在在超出了同龄人一大截。能不能给叔详细讲讲，你为啥会这么认为呢？”
赵文浩虽说对高华庭还未有深入透彻的认识，然而就当下情形而言，见对方能直面商场暴露的问题，还认真琢磨今日商场所发生之事，且愿意悉心聆听他人阐述问题，赵文浩打心底觉得这应是个心系百姓的好官，便也毫无保留。
赵文浩神情严肃，侃侃而谈：“叔，我把这两个问题结合在一块儿说。从商场管理机制层面看，当下人事任免搞‘一言堂’，就好比一把枷锁，牢牢锁住了公平与活力。上头一人拍板，任人唯亲便有了滋生的温床，论资排辈之风也肆意蔓延。如此一来，那些怀揣抱负、能力出众的年轻骨干，如同被困在笼中的飞鸟，晋升之路被堵得死死的，最终只能无奈离去，人才流失的速度愈发加快，就如今天那个副经理徐洁。
再瞧瞧‘大锅饭’这种分配模式，简直就是一潭死水。干多干少一个样，干好干坏没差别，这就好比给员工打了一针‘消极剂’，服务意识日渐淡薄。您瞧瞧商场里，售货员态度冷若冰霜，脱岗的情况屡见不鲜，顾客进店，就像掉进了冰窖，体验感那叫一个差，长此以往，商场的口碑也就毁于一旦了。
更要命的是，监督体系完全就是个花架子，形同虚设。采购、招商这些关键环节，就像脱缰的野马，缺乏必要的制衡。商场经理手握大权，在利益的诱惑下，很容易迷失自我，收受贿赂。要么采购些质量低劣却价格高昂的商品，把消费者当冤大头；要么私底下收供应商的‘进场费’，这种腐败隐患，就像一颗定时炸弹，随时可能把商场炸得粉碎。
同时，官僚主义就像一层厚厚的乌云，压得基层员工喘不过气来。职工们即便发现了库存漏洞、管理混乱这些问题，也只能把话咽进肚子里，不敢向上反映。长此以往，企业内部就形成了一种可怕的‘上瞒下骗’风气，就像毒瘤一样，侵蚀着商场的根基。”
“您觉得就商场现在这样的状况，能好得起来吗？”赵文浩微微顿了顿，目光沉稳，又接着说道，“也许，目前不单单是商场存在这种情况。”
高华庭听闻此言，内心着实震惊不已。赵文浩对这些问题的分析，简直如同手术刀般精准，直观又透彻，让他瞬间就清晰地认知到了问题的关键所在。
高华庭看向赵文浩，眼中满是探究与期待，又追问道：“那像这种情况，最好的解决办法究竟是什么呢？”
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