经理看着眼前这个显得颇为早熟的小孩，总觉得似曾相识，可一时半会儿就是想不起究竟在哪见过。最近为了应付上面领导的检查，他表弟没少给他出主意，还找来好几个“托”，当着市里来的调查团演了好几场戏。还别说，效果出奇的好，经过这两天调查团对商场各类问题的检查，几个人都一致认为经理能力很强。所以此刻，经理下意识地认为赵文浩又是表弟找来的“托”。
想到这，经理立马换上一副和善的笑脸，忙不迭地虚假问道：“小朋友，你这么着急过来，到底是怎么了呀？”赵文浩敏锐地察觉到经理态度的瞬间转变，心里明白，必须趁着检查团在场这个绝佳时机，揭穿经理和李晓洋之间不可告人的关系。他微微沉思了一下，表情严肃地说道：“首先，我希望您这边不要把我当成普通孩子看待，我是以一名消费者的身份站在这儿的。”经理一听，脸上笑容更盛，赶忙点头哈腰地笑道：“对对对，您是消费者。那您是在我们商场消费，遇到什么问题了吗？
赵文浩直视着经理说道：“我在你们商场订购了一台冰熊202l冰柜，原本约定好这两天送货，可我们等到现在都没送来。我特意又跑到商场问前台，前台给我的答复是缺货，可我到仓库查了，明明还有12台库存。这到底是怎么回事，你们商场就是这么对待消费者的吗？”
经理听到这话，脸上依旧挂着那看似真诚的笑容，说道：“小朋友，这可能是中间有什么误会。我们商场一直都是诚信经营的，缺货的情况肯定是工作人员之间沟通有误。至于仓库那边，也许是库存登记出了问题。你放心，若仓库确实有货我马上安排人给你送货。”
赵文浩冷哼一声，他可不会轻易被经理这番说辞给打发了，当即说道：“经理，您觉得我会相信吗？这背后恐怕没那么简单。我怀疑有人在背后故意捣鬼！”
听到这话，经理心里猛地一紧，不过表面上仍强装镇定，反过来质问道：“小朋友，话可不能随便乱说。商场运营过程中，或许存在交接上的疏忽，但你张口就说有人故意搞鬼，咱们这么大的商场，怎么会刻意为难你一个消费者呢？你说是不是这个理儿？”
调查团的几人听着两人的对话，其中一位年轻女子敏锐地察觉到其中似乎有隐情，顿时来了精神，一脸好奇地问道：“小朋友，经理说可能是工作人员交接出了状况，还答应会帮你妥善处理。况且经理说得也在理，这么大的一个商场，确实没理由刻意为难一位消费者呀。所以我实在不太明白，你刚刚提到有人在背后搞鬼，这究竟是什么意思呢？”
