当李杨以市委书记身份进行的第一次现场接访工作在市供销社正式开始了。看见选出来的十一名职工代表里面还有一名唯一的女性，这让李杨非常感兴趣。要知道作为一个上访群体，里面肯定有男有女，但是能被大家认可并且选出来作为代表的，那证明不管是在原来工作岗位上还是私下生活中，这个女的非常被大家认可。
等十一名职工代表在对面坐下后，李杨开口说话了，他先是介绍了自己和常务副市长武士祥、市委秘书长卓则光等人。对面一听这次与自己等人对话的是三位市领导，并且还真的是市委书记直接出面，心里都是有了一点希冀，毕竟以往都是信访局的干部加上供销社派来的人接待自己，最多的时候就是属地区政府来人参与一下。
李杨介绍完后，打开面前的笔记本，开始准备听这些代表们的诉说。还是由那个女的开口，李杨见她准备说话时打断了一下，问对方叫什么名字，原来在供销社哪个岗位上工作。那女的也很爽快，告诉李杨自己叫王芬，曾经担任过元山区供销社副食品公司的副经理，改制后自己就选择了下岗分流。
李杨在笔记本上记下了王芬的名字，然后示意她继续说。其实这些人上访的诉求跟李杨过来前看的资料上反映的情况差不多。就是他们这些解除劳动合同关系的，原先承诺的买断金一直未能足额发放，部分人员甚至只拿到了承诺金额的三成。他们多次向原单位和相关部门反映，但得到的答复总是“资金紧张，需要逐步解决”，这一拖就是四年多。王芬说着，从随身的布袋里掏出一沓泛黄的协议和领款单据，声音带着压抑的哽咽：“李书记，您看，这上面白纸黑字写着‘一年内付清全部款项’，可现在我们拿着这些纸片，连孩子的学费都快凑不齐了。”其他代表也纷纷点头附和，七嘴八舌地补充着自家的困境，有的老人因为没钱治病耽误了病情，有的家庭夫妻因此常年争吵。
王芬说完后，李杨看着对面问道大家还有没有需要补充的，其他代表纷纷摇头表示没有了。李杨见状便让市供销社主任陈全先说说，是个什么情况。
陈全一开口就是诉苦，他是改制后的第三任主任了，现在的供销社改制后，一些好的地段门面都被改制时直接卖断了，就是自己现在的办公地也是因为当时稍偏一点才没有被卖掉，加上原来名下的一些企业现在已经形同虚设。现在我们每个月都在愁职工工资、职工医药费、死亡职工丧葬费及抚恤金、职工退休代垫企业应缴纳的社会保险金，供销社太困难了。
其次是人才匮乏与老龄化，加上供销社现在社会认知度下降，难以吸引年轻人才，部分基层社仅靠1名主任在维持运转，说白了就是在守场子。还有一些历史遗留问题，包括政策性亏损挂账、职工社保欠缴、土地权属不清等问题长期未解决，制约了转型动力。
说完后，陈全还用手一指站在角落的韩路，苦笑道：“李书记，我们这三年整个供销社公司就只分来了一个韩路，现在是副科长，年轻人现在谁想来供销社呀。”
李杨又看了一眼韩路，也知道陈全说的是实情，说白了就是没钱。李杨也明白，所谓的卖断就是在改制过程中出现的资产流失现象，部分基层社因监督不到位导致经营阵地萎缩，服务职能弱化，导致现在只能形成“守摊子”“收房租”困境。
想到这，李杨放下手中的笔后自嘲笑道：“说到底还是一个‘钱’的问题，没有钱就一切免谈。”然后对十一名代表说道：“我今天既然来了，也听了大家的诉求，肯定会给大家一个答复，但是大家想今天一次性把问题全部解决，肯定不现实，我相信你们也明白这个道理。”
“不管怎么样，我们希望政府能给个说法。”
“李书记，我们也知道今天不能一下子解决问题，但是希望您给我们一个承诺，我们大家真的拖不起了。”
“对，今天希望李书记能给我们一个保证。”
代表们听到这，纷纷七嘴八舌的说了起来。
李杨见状先是转头跟旁边的常务副市长武士祥耳语了几句，然后看着对面十一名代表重新开口道：“我现在说一个方案，大家看行不行？”
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