我们中午享用完美味的午餐后，便心满意足地返回宿舍，准备稍作歇息，养精蓄锐。时间如白驹过隙，转眼间就到了下午 2 点，我们又精神抖擞地前往卖场，开始了今天的实操学习之旅。
我被分配到了百货组，具体的实操地点则是休闲百货课。这里的实操内容可谓是五花八门，琳琅满目。不仅涵盖了货品的进、销、存、调、配、退等各个环节，还包括设备设施的维护与保养、设备的组装与调试、基本技能培训以及各种报表的处理等等。此外，人员的统筹与调配也是我们需要学习和掌握的重要内容。
而负责带领我们进行实操的休闲百货课课长，是一位身材高大魁梧的女生。由于她姓栗，所以我们都亲切地称呼她为栗姐。栗姐给人的第一印象非常深刻，尤其是她在工作时的那种严厉和雷厉风行的作风，让人不禁对她肃然起敬。可以说，课内的所有事务在她的手中都能被处理得井井有条，没有丝毫差错。
栗姐带领着我们一行人穿过熙熙攘攘的人群，来到了后场——那个神秘而又重要的地方，也就是仓库。一进入仓库，一股淡淡的木质香气扑面而来，让人感到格外舒适。
栗姐站在仓库中央，微笑着看着我们，然后开始给我们开一个简短的小会。她的声音温柔而坚定，嘱咐我们在接下来的学员培训期间一定要好好表现。
“工作上要努力认真，每一个细节都不能放过。学习上要不断地发现问题，然后带着这些问题到卖场里去实操，找到解决问题的方法。”栗姐的目光扫视过我们每一个人，仿佛能看穿我们的内心。
接着，栗姐特别强调了卖场纪律和规则的重要性。她严肃地告诉我们，绝对不能私自拿卖场里的商品，哪怕是一支笔、一个本子或者其他任何东西。所有内部员工使用的物品，都必须到人力资源部门进行登记，并贴上“内部使用”的标签。
“这是为了保证卖场的正常运营和商品的安全。”栗姐解释道，“我们的卖场非常大，有两万多平方米，商品种类也多达上万种，几乎涵盖了生活中的所有用品。所以，如果不遵守规定，很容易引起混乱。”
我们都认真地点头，表示理解。栗姐看着我们，满意地点了点头，然后继续说道：“如果你们使用的物品没有贴标签，内保看到了会视为偷盗行为。所以，一定要注意这一点哦。”
我们纷纷向栗姐保证，一定会遵守规定，不会给她找麻烦。栗姐笑了笑，说：“我相信你们，希望大家都能顺利完成培训，成为优秀的员工。”
栗姐稍作停顿后，继续说道：“我们的报表可是工作的核心内容啊！而且这些报表数量众多，足有几十种之多呢，并且每一种都与我们的商品息息相关。”她的语气严肃而认真，让人不禁对这些报表产生了重视之情。
接着，栗姐话锋一转，安慰道：“不过，关于报表的学习，大家也不必过于着急。毕竟这是一个循序渐进的过程，需要时间和经验的积累。”她建议大家先把各个岗位员工的工作和技能都掌握好，这样以后管理一个课时才能得心应手、游刃有余。
栗姐进一步解释道：“我们最小的课，员工人数也有 40 人呢！这里面不仅有穿着红马甲的内部员工，还有穿着黄马甲的厂家导购人员。可以说，这么多人都在我们的人员管理范围之内。”她强调说，正因为如此，我们的基本功一定要打得扎实才行。
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