总裁办公室里,气氛比上次更加凝重。苏清月端坐主位,几位核心高管分坐两侧,林风依旧坐在靠后的位置。这次是针对大堂袭击事件的专项复盘会。
安保总监率先发言,语气沉重:“此次事件,暴露出我们在应对有组织暴力冲击方面存在严重不足。我建议,立刻增聘专业安保人员,升级防暴装备,预算方面……”
“预算不是问题。”苏清月打断他,目光却扫向林风,“林顾问,你怎么看?除了增加人手和装备,有没有更根本的解决之道?”
所有目光瞬间聚焦到林风身上。几位高管眼神各异,有好奇,有不屑,也有审视。
林风放下手中的笔,抬眸,语气平稳如常:“凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮。则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。”
市场部总监忍不住皱眉:“林顾问,我们在讨论安保预算,你背《孙子兵法》是什么意思?”
“意思是,”林风看向他,目光深邃,“单纯增兵添甲,乃是下策,耗费巨大,效果却未必见佳。如同治国,仅靠严刑峻法,终非长久之计。”
他转而看向苏清月,声音清晰:“苏总,与其被动增兵,不若主动‘屯田’。”
“屯田?”行政部经理一脸茫然,“我们是科技公司,又不是戍边军队?”
“此‘屯田’非彼‘屯田’。”林风解释道,“古时军屯,是让士兵战时为兵,闲时为民,扎根当地,自给自足,方能持久。套用于现代企业,尤其是我们涉及社区服务和终端客户的业务板块,安保不应只是冰冷的防线,更应融入社区,成为服务的延伸,信息的节点。”
他稍微停顿,让众人消化这个概念,然后继续:
“具体而言,我们可以将部分安保人员,尤其是社区驻点的保安,进行职能拓展培训。让他们不仅是秩序的维护者,更是社区信息的收集员,邻里纠纷的调解员,甚至是简单便民服务的提供者。”
“这……这不是不务正业吗?”安保总监脱口而出。
“非也。”林风摇头,“是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。 当我们的保安与社区居民建立起信任与情谊,他们便成了我们的‘耳目’。谁家来了生面孔,哪个区域有异常动向,他们能第一时间知晓,这远比事后调取模糊的监控录像要高效得多。此谓‘情报先行’。”
他目光扫过众人,见有人陷入思索,便进一步阐述:
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