柳江河负责如此大规模的活动还是头一遭，面对这前所未有的挑战，他不敢有丝毫懈怠，一边努力摸索着前进，一边虚心地向经验丰富的黄博请教各种问题。
同时，他也不忘将每一项工作进展和遇到的情况及时向徐海峰汇报，生怕由于自己经验欠缺而捅出什么篓子，影响整个活动的顺利开展，影响到团市委的形象。
徐海峰对于柳江河的一系列安排颇为满意，已经不止一次地当众夸赞他工作态度认真负责，工作中注意细节考虑周全。
他还说其他部门领导也对柳江河赞誉有加，他们的分管领导也专门表扬过，这无疑给柳江河注入了一针强心剂，让他更有信心去应对接下来的种种难题。
然而，美中不足的是，徐海峰认为此次招募的志愿者整体颜值不尽人意，他直言不讳地表示，这些志愿者难以充分展现棉城的良好形象。
对此，柳江河感到有些无奈，毕竟他早已嘱咐过负责选拔志愿者的吴莉等人要特别留意外貌条件，但实际情况却并不尽如人意。
其实，其中缘由倒也不难理解，许多人并没有参加志愿服务活动的意愿，这个季节的棉城市干燥炎热，许多面容姣好或是帅气俊朗的人都担心参与这样的志愿服务活动会被晒得黝黑，根本就没有来报名。
如果不是他们对每个团组织有推荐的志愿者人数有要求，那么自愿报名的人会更少，在体制里面有很多工作要是不下指标，确实是不好完成。
面对徐海峰的不满，柳江河赶忙耐心地解释道：“书记，您别着急，现在志愿者们既没化妆又没穿统一的服装，自然显得有些参差不齐，等活动开始的时候，大家穿上整齐划一的服装之后，那形象和气质肯定能瞬间得到大幅提升！”
徐海峰也知道现在没有时间了，只能先把活动开展了再说，不过在此之前，他还是特意嘱咐道：“这次活动结束以后，咱们必须常态化地组建起一支专业高效的赛会志愿服务队伍，根据市委的安排今年年底可是还有好几个大型活动等着我们，到时候对志愿者的需求量肯定不会少！”
其实不用徐海峰多说，柳江河自己早就有所盘算，他仔细研究过市委下发的工作要点，他也知道今年年底即将举办的几场大型活动。
而且根据棉城市全面转型发展的整体规划来看，往后像这样的大型活动将会越来越多，从长远角度出发，尽快建立起一支数量众多的赛会志愿者队伍的确是迫在眉睫之事。
如此一来，就能够有效避免像这次手忙脚乱、临时抱佛脚的尴尬局面再次发生。
就这样又是一周过去，他们集中培训已经完成，培训开班的时候，220余名来参加培训，只有个别人员请假，因为由活动筹备组发文抽调，这些单位也不敢不放人。
在培训仪式上柳江河请市旅游局的副局长王敏涛来给志愿者们介绍了整个活动的流程，接下来，一系列精心设计的培训课程依次展开，涵盖了市情市貌、公务礼仪、标准流利的普通话以及高效实用的接待技巧等等方面。
通过这段紧张而充实的学习时光，绝大部分志愿者成功掌握了提供优质服务所必备的基本技能，但是本次培训的时长相对较短。
因此，尽管大多数志愿者对这些技能也只有一个初步的印象但想要真正游刃有余地应对各种复杂情况，还需要仰仗他们原本就具备的基本素质。
值得一提的是，从志愿者们参与活动的初衷和热情程度来看，绝大多数人都是怀着满腔热忱自愿投身于这项意义深远的工作之中的。
他们中的不少人表现得尤为积极主动，以高度负责的态度全身心地投入到每一次的培训当中，课后还在主动请教老师。
当然，不可否认的是，人群中仍有那么一小撮人心存抵触情绪，显得有些心不甘情不愿。
针对这种状况，柳江河嘱咐吴莉对这两类人的情况多加留意，并在后续安排志愿者具体工作时给予充分考虑，务必做到因人而异、合理分配。
经过紧张而有序的培训之后，志愿者们所需的服装以及其他相关物料终于陆续抵达，并基本准备就绪。
