职场咸鱼的超级逆袭

第12章 超能力升级?能记住客户的喜好

周一上午的客户对接会,林宇提前十分钟到了会议室。刚坐下,就见合作方的项目负责人陈姐拎着包走进来,随口跟助理抱怨:“上次那版宣传册太啰嗦了,光产品参数就列了三页,客户看了都头疼,这次可别再犯这毛病。”

林宇手指顿了顿,下意识把这句话记在心里——自从上次用超能力精准还原项目细节后,他发现自己不仅能记住过往的文字记录,连别人随口说的话、不经意提的偏好,都能像刻在脑子里一样清晰。他悄悄打开笔记本,在角落写下“陈姐:讨厌冗长内容,避免大段参数罗列”。

会议开始后,陈姐介绍新项目需求:“这次是主推咱们的国风系列茶具,老板特别重视,希望文案能突出‘传统工艺’和‘日常实用’,别搞得太飘。”说到这儿,她翻ppt的手顿了顿,补充道:“对了,我个人还挺喜欢水墨风的设计,不过这是额外提的,你们看着来就行。”

其他同事要么在埋头记需求要点,要么在讨论技术细节,没人在意这句“额外提的”偏好。但林宇立刻在笔记本上加了一行:“国风茶具项目:突出传统工艺+日常实用,陈姐偏好水墨风设计”,连她说话时的语气、翻ppt的动作都记得一清二楚。

散会后,王建国把文案任务分给林宇,没好气地说:“客户要求多,你多跟陈姐对接,别出岔子。”林宇点头应下,心里却已经有了思路——他打算先用超能力复盘客户过往半年的国风类产品推广案例,再结合陈姐的偏好来写文案。

当晚加班时,林宇打开电脑,调出之前存的客户资料,从去年的国风茶叶推广方案,到上个月的传统纹样设计反馈,所有细节都在脑子里清晰浮现。他发现客户每次强调“传统”时,都会搭配具体的使用场景,比如“朋友聚会用”“日常泡茶用”,而不是单纯堆砌文化名词。

结合这点,他把文案分成两部分:开头用“清晨泡一壶茶,看水墨纹样在杯沿流转”这样的场景化描述,引出传统工艺;中间穿插“手工捏制杯底,防滑又耐用”的实用细节;结尾还加了一句“水墨风包装可当伴手礼,送人体面”,悄悄契合陈姐的偏好。

第二天把文案发给陈姐时,林宇特意在邮件里附了一句:“考虑到您提到喜欢水墨风,我在文案里加入了相关场景描述,若有需要调整的地方,随时跟我说。”

没过半小时,陈姐就回复了:“林宇,你这文案也太懂我了!既没长篇大论讲工艺,又把实用和传统结合得特别好,水墨风的细节更是说到我心坎里了。我跟老板过了一遍,直接定了,不用改!”

林宇看着邮件,忍不住笑了——要是以前,他肯定得改个三五版才能摸到客户的喜好,现在有了“记喜好”的超能力,对接效率直接翻了倍。他把邮件截图发给王建国,对方只回复了一个“知道了”,但林宇能想象出他不情愿的表情。

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