“我没事，倒是辛苦你们了。”顾清寒看着两位抬着椅子的男士，有些过意不去。
“这是我们的职责。”张经理真诚地说，“客人的安全舒适永远是第一位的。尽管今晚的状况超出了常规，但我们尽力确保您们得到最好的照顾。”
继续上行时，张经理介绍道：“我们餐厅其实有应急预案，但确实没预料到所有电梯同时无法使用的情况。明天我们会重新评估这些预案。”
“真的不好意思，我们餐厅的电梯，两个会同时出现故障，不好意思，顾女士。”
“不过，顾女士我会保证我会将沈女士安全的送到房间的，这个你放心。”
“好，麻烦你了，你还亲自帮我抬这个椅子，将我的朋友送到房间里去。”
“张经理你的服务态度很好，你问我朋友的那件事我就不和你计较了。”
“但是，张经理你要记住，如果是客人不想说的话，你就不要再问了，你明白了吗。”
“抱歉，我不知道沈女士不想说，我再次为我的询问给你抱歉。”
“张经理，你不是向我道歉，而是向沈梦瑶道歉。”
“好的，顾女士为表我的歉意，明天早上我会亲自向沈女士道歉的，你看可以吗。”
“好。”
快到二楼时，张经理稍微正色道：“顾女士，再次郑重为您今晚的经历道歉。
“电梯的定期维护是我们的责任，出现这样的故障确实不应该。”
“我们会彻底检查所有设备，确保不再发生类似情况。”
“你们的处理方式已经很大程度上弥补了最初的不快。”顾清寒真诚地说。
终于到达二楼平台，张经理和员工小心地将椅子放下。
张经理轻轻推开通往走廊的门，微笑着说：“我们到了。希望这段小小的‘冒险’不会影响您对餐厅的整体印象。”
“恰恰相反，”顾清寒看着眼前装饰高雅宁静的走廊，又回头看了眼楼梯间，“这让我看到了你们在困境中依然保持服务水准的能力。虽然方式特别了点。”
张经理会心一笑：“谢谢您的理解和宽容。这边请。”
“好。”
这段楼梯间的小插曲，非但没有让顾清寒感到不快，反而让她对这家餐厅的服务团队留下了更深刻、更人性化的好印象。
沈梦瑶似乎被说话声打扰，嘟囔着：“寒寒...到家了吗？我想睡觉...”然后头一歪，又睡着了。
“没有，沈梦瑶，你先休息吧。”
“沈梦瑶，你别睡了，我们到了。”
沈梦瑶缓缓的睁开了双眼：那你刚才还说没有。
“好了，到了。”
顾清寒无奈地摇了摇头：“沈梦瑶，你说，你明天醒来还会记得今天所发生的事吗？。”（顾清寒对着沈梦瑶说道）
“我怎么会不记得。”
“好，沈梦瑶你记得。”
“沈梦瑶我们到了，我们先去房间里可以吗？”
“好。”
“来，沈梦瑶我扶你起来。”
“嗯，好。”
张经理对顾清寒开口说道：顾女士，房间你一直直走，第二间就是。
“好，我知道了。”
“没事了，你们先下去吧。”
“张经理，一会醒酒汤好了，你别忘了送上来。”
“好的，顾女士，那我先下了去了。”
“祝你和沈女士入住愉快，顾女士你要是有什么问题，随时找我。”
“顾女士，你在房间要是需要什么了，顾女士你就和我说一下就行。”
“顾女士你要是有事，请随时按下呼唤的按键。”
“好，我知道了，张经理你去忙吧。”
“你们将沈梦瑶抬上来，你们放心我不会少你们的。”
“明天我会一起支付费用的。”
“好了，你们先去忙吧。”
“好的，顾女士，那我们先走了。”
“好。”
张经理和餐厅的员工便离开了这里。
“沈梦瑶，走，我扶着你，我们去房间里休息去，你看可以吗？”
“沈梦瑶，你先醒醒。”
沈梦瑶被顾清寒给喊醒了，沈梦瑶迷迷糊糊的开口说道：那个顾清寒我好困啊，你怎么把我叫醒了。
“沈梦瑶，我不叫醒你，你是打算在这里睡觉吗。”
“沈梦瑶，来，你先从椅子上坐起来，我扶着你，我们先去房间里休息好吗。”
“嗯，好。”
“顾清寒，那你把我扶起来。”
“好，沈梦瑶我扶你起来。”
顾清寒便将沈梦瑶从椅子上扶了起来。
“来，沈梦瑶，你要不先靠在我的肩膀上休息，房间就在那边，离我们不是很远。”
“嗯，好，我先靠在你的肩膀上，顾清寒，谢谢你。”
“沈梦瑶你谢我什么？”
“谢谢你，今天照顾我，还总是依着我。”
“沈梦瑶你还和我客气什么？我们不是都已经成为朋友了吗？你还和我客气什么，你说是不是沈梦瑶。”
“你上次不也照顾我了吗？我现在照顾你，是我应该的。”
“顾清寒！”
“怎么了？还有事吗？”
“嗯，没事了。”
“顾清寒我们去房间里去吧。”
“好，我们先去房间。”
顾清寒便扶着沈梦瑶去往了二楼的顶级套房。
