众人都笑起来,仓库内充满希望的气氛。
夜晚,元锦儿留在聂云竹这里过夜。两个闺中密友躺在床上,望着窗外的月光,各怀心事。
“云竹姐,”元锦儿轻声说,“陈墨他……真的很厉害,对不对?”
聂云竹“嗯”了一声,声音轻柔。
“而且他待人真好,从不因为我们的出身而看轻我们,说话做事总是那么的温和,让人如沐春风……”元锦儿翻了个身,面向聂云竹,“姐姐,你说……他这样的人,会喜欢什么样的女子呢?”
聂云竹心中一跳,没有回答。她自然清楚锦儿对陈墨已经动了情,她自己又何尝不是如此呢?
聂云竹的竹记生意越来越红火,苏檀儿执掌的苏氏布行生意也在蒸蒸日上。
最近这一段时间,陈墨又去了几次苏氏布行,与苏檀儿对坐品茗,传授一些后世的商业理念。
“苏姑娘,所谓经商之道,无非‘人无我有,人有我优,人优我新,人新我变’。比如你这暮云纱,便是‘人无我有’。”
“那何为‘人有我优’?”苏檀儿追问。
“简单来说,便是品质、服务与体验。”陈墨解释道:“同样是卖布,别人只是卖布,我们是否可以提供更精美的包装?是否可以提供上门量体裁衣的服务?是否可以让店内的环境更加舒适雅致,让顾客愿意多停留?甚至,我们可以建立‘会员制度’。”
“会员制度?”
“对。比如,累计消费达到一定额度的顾客,可以成为苏氏的会员。会员可以享受新品优先购买、价格优惠、定期礼品、专属定制等服务。
我们要做的,不是一次性的买卖,而是维系一批忠实的、高价值的客户群体。这些会员,才是苏氏布行最稳固的根基。”
苏檀儿美眸越来越亮,陈墨的每一句话,都仿佛为她打开了一扇新世界的大门。会员制度,维系客户,提升服务与体验……这些观念,完全超越了当下这个时代商人主要靠价格、地段、品类竞争的层面。
“那‘人优我新’与‘人新我变’呢?”
“‘人优我新’是指持续的产品创新和技术研发。暮云纱虽好,但也只是一时新鲜……要不断推出新的、引领潮流的产品,让竞争对手永远跟在后面追赶。我们可以设立专门的研发部门,投入资金,研究新的织法、新的染料。”
陈墨顿了顿,继续道:“至于‘人新我变’,则是指商业模式的创新和应变能力。就像这次的‘预售筹’,便是一种商业模式的微创新。未来,我们或许还可以考虑‘连锁经营’、‘品牌授权’等等。”
他接着又向苏檀儿介绍了“品牌价值”的概念(让苏氏代表高端、品质、时尚),“供应链管理”的重要性(控制从蚕丝、棉花到织布、染色的各个环节,降低成本,保证质量),甚至隐约提到了“资本运作”和“信息差”的利用。
苏檀儿听得如痴如醉,时而凝神思索,时而恍然大悟。她感觉自己过去十几年所学的经商知识,在陈墨这一番话面前,显得如此狭隘和浅薄。
陈墨的理念,高屋建瓴,直指商业的本质,为她勾勒出了一幅庞大而清晰的商业帝国蓝图。
苏檀儿看着侃侃而谈的陈墨,他眼神自信,思路清晰,言谈举止间有一种超越年龄的沉稳和睿智。
这种魅力,对于一心扑在事业上、渴望将苏家布行发扬光大的苏檀儿来说,有着致命的吸引力。
不知不觉,夕阳西下,暮色渐沉。
苏檀儿浑然不觉,她完全沉浸在与陈墨的思想碰撞中。她发现,陈墨不仅见识广博,而且极其善于引导和倾听,他能理解她的困惑,并能用生动的例子化解她的疑问。和他交谈,是一种前所未有的愉悦体验。
“听君一席话,胜读十年书。”苏檀儿由衷地感叹,她站起身,对着陈墨郑重地行了一礼:“陈公子大才,檀儿佩服。若公子不弃,檀儿愿以师礼待之,今后苏氏布行的发展,还望公子能不吝指点。”
这一礼,既是感谢,也是正式的邀请和认可。她不再将陈墨视为一个偶然献策的“军师”,而是视为可以倚重的伙伴和导师。
陈墨起身虚扶:“苏小姐快快请起。我们年纪相仿,志趣相投,互为好友即可,拜师就不必了。”
苏檀儿抬起头,看着陈墨诚恳的眼神,心中暖流涌动。好友……这个词让她感到一丝羞涩,又有一丝欣喜。
“那……檀儿便唤你一声陈兄了。陈兄也称呼我檀儿,如何?”苏檀儿微红着脸道。
“自当如此,檀儿。”陈墨从善如流。
两人相视一笑,一种基于赏识、感激的情绪悄然生化,化作一缕情愫,在苏檀儿心间生根发芽。