第一、在职场，要学会给他人上价值，要学会说一些大而正确的话，道德是最好的工具：
把建议包装在价值观里，比如“这样做更符合我们对客户负责的原则”，既显得有格局，又容易说服人。但记住，道德是底线，不是操纵手段。
第二、自私的需求要大胆提出来，只要不涉及对方利益，很多时候都能如愿：
明确表达诉求，如“我想参加这次培训提升专业能力”，只要不给对方增加负担，成功率很高。
第三、不要着急表现，先耐心听听领导的需求：
先听明白再回应，避免答非所问。可以复述确认：“您最关心的是成本控制，对吗？”
第四、凡事都淡然处之，就没人能拿捏你：
情绪稳定是强大的表现。遇到突发情况先冷静，重要回复先搁置几分钟再发。
第五、有利益时能口若悬河，没利益时宁愿做个哑巴，开口前都要想2秒：
说话要有价值。开口前问自己：这句话能带来什么结果？现在是最佳时机吗？
第六、职场中，小恩小惠可以多给一些。但是总投鱼饵，没鱼上钩，就要换个地方钓了：
小恩小惠能拉近距离，但长期单向付出没有回应，就要及时止损，调整策略。
第七、在职场，有时要装成狼，有时要装成猪
装狼的时机：
- 争取资源或项目主导权时
- 面对不合理要求需要立边界时
- 在谈判桌上需要展现实力时
装猪的时机：
- 新人阶段，需要低调学习时
- 遇到复杂人际纷争，避免成为靶子
- 领导面前，让对方感到安全和权威
核心原则：外圆内方，该刚则刚，该柔则柔。
第八、不要通过拆穿别人的小伎俩，来证明自己有多聪明
为什么：
- 拆穿别人会让对方难堪，结下梁子
- 显得你爱计较，格局小
- 可能让旁观者觉得你不够厚道
高情商做法：
- 用事实和结果说话，让问题自然暴露
- 私下点到为止，给对方台阶
- 把精力放在解决问题，而非证明自己
第九、回答别人问题时，只回答字面意思
适用场景：
- 同事证明你的立场
- 领导旁敲侧击了解他人情况
- 敏感话题的追问
技巧：
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