第一、“你越是想得到某个东西，越是要淡定，慢慢的一步一步的达成目的”
越渴望越易急躁出错，淡定是“稳扎稳打”的前提。把目标拆成小步骤，按节奏推进，比急于求成更易接近结果——太过迫切的姿态，反而可能暴露短板、错失机会。
第二、“当遇到困难一筹莫展的时候，静下心来让子弹飞一会，很快问题就能迎刃而解”
陷入困境时，紧绷的神经会限制思路。与其死磕当下，不如暂时抽离：给大脑缓冲时间，要么等新的线索浮现，要么在冷静中找到破局关键，很多难题的解法，藏在“不急于求成”的耐心里。
第三、“如果有人不配合，不要直接投诉他说他不配合，要给他领导说，他遇到了困难，需要更多的支持”
直接投诉易激化矛盾，换“帮他找支持”的角度更聪明：既给对方留了台阶，也向其领导清晰传递“需要推进工作”的信号，用“解决问题”的姿态，反而能更快撬动对方配合。
第四、 “能给领导带来业绩，能帮领导解决问题，谁都很难替代你。一定要抓重点提能力”
职场的核心竞争力是“不可替代性”：要么能扛业绩、帮领导拿结果，要么能扛麻烦、帮领导扫障碍。聚焦这两类能力深耕，比做再多杂事都管用，自然成为领导离不开的人。
第五、“每个人的认知地图都是不一样的，说服他人，要先揣摩他的动机和认知地图”
说服不是“用你的道理压人”，而是“走进对方的逻辑”。先搞懂他在意什么、认同什么——比如说服注重成本的人，要谈“省钱”；说服看重效率的人，要谈“省时”，贴合他的认知，才能让他认同你的观点。
第六、 “每个高人都拥有提供第三选择的能力”
高手从不困在“非a即b”的死局里：比如团队争论“降价促销还是维持原价”，高人会提出“限量赠品+原价售卖”的第三方案。这种跳出二元对立的思维，既能化解矛盾，也能找到更优解。
第七、 “在鸡毛蒜皮的事情面前要装猪，避免影响自己的主要目标”
“装猪”是主动过滤干扰：比如同事间的小摩擦、无关紧要的争论，别浪费精力计较。把注意力牢牢锁在核心目标上，不被琐事分散精力，才能更快达成关键结果。
第八、 “每次开口前都要想2秒，这次说话想达到什么样的目的”
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