“功德贷”的金融创新在地府引发了轩然大波，其效果需要时间验证。但我这位“革新大使”的脚步并未停歇。在阎王老学长和度厄星君等人的支持下，我将目光投向了地府庞大的行政体系本身。
地府官僚作风之浓厚，流程之冗繁，比起天庭有过之而无不及。毕竟，亡魂嘛，多数不敢反抗，时间嘛，近乎无限，于是乎，拖沓、推诿、低效就成了常态。
我的第一个试点目标，选择了与亡魂接触最频繁、业务量最大，也最容易被量化考核的部门——鬼门关接待处与孽镜台初审司。
当我把“绩效考核”、“kpi积分”、“末位淘汰”这些概念，在由两大部门所有阴神鬼差参加的大会上提出来时，台下是一片死寂，随后便是压抑不住的骚动。
“开什么玩笑！我等按部就班，遵循古例，何错之有？”一位资深的接待鬼差嘟囔道。
“审判亡魂，关乎因果，岂能追求速度？”一位孽镜台的老判官吹胡子瞪眼。
崔判官坐在我旁边，面露苦笑，显然预料到了阻力。
我早有准备，让文文（通过远程投影）将“万界枢机”分析的两部门近期效率数据，投射在巨大的幽冥水幕上。
“诸位请看，”我指着水幕上那低平甚至偶有下滑的曲线，“鬼门关平均接待一个亡魂并完成初步登记，耗时三刻钟；孽镜台完成一个亡魂的初步善恶鉴定，平均耗时半个时辰。而根据模型测算，在优化流程、明确职责后，这两个时间完全可以压缩到一刻钟和两刻钟以内！”
数据不会说谎。看着那刺眼的效率对比，不少鬼差判官沉默了。
“推行kpi，非是为难诸位。”我环视全场，声音沉静，“而是为了让地府运转更高效，让亡魂少些等待之苦，让善恶得报更及时！做得好，积分高者，功德奖励、晋升机会优先！敷衍了事，连续垫底者……地府，也不养闲鬼！”
改革之初，自然是怨声载道，阳奉阴违者不乏其人。但在阎王和崔判官的强力支持下，考核体系还是硬生生推行了下去。
鬼门关接待处，每个窗口都挂上了电子号牌（地府版）和预计等待时间显示屏。接待鬼差的kpi与单位时间内接待亡魂数量、登记信息准确率、亡魂满意度（死后问卷调查）挂钩。
起初，鬼差们还不习惯。但当一个原本磨洋工的鬼差，因为手脚麻利、态度良好（虽然还是那张鬼脸），连续几天积分榜首，拿到了额外功德奖励时，其他鬼差坐不住了。
卷！
于是，鬼门关出现了前所未有的“奇观”：鬼差们不再慢悠悠地飘来飘去，而是几乎小跑着引导亡魂；登记时言简意赅，效率倍增；甚至有的鬼差自学了“鬼话八级”，能快速安抚不同族群亡魂的情绪……亡魂排队的时间大幅缩短，抱怨声少了很多。
孽镜台初审司更是卷出了新高度。判官们的kpi与单位时间审理亡魂数量、善恶判定与终审复核吻合率、重大恶行遗漏率等挂钩。
以往靠着孽镜台照一照，慢慢翻看生死簿的判官们，开始研究如何更快地捕捉关键业力信息，如何更精准地给善恶定性。甚至有判官自发组成了“疑难案例研讨小组”，交流审判技巧。
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