第四十二章：重塑
第二天下午，模拟机训练室。灯光调至适中，巨大的环形屏幕模拟出塔台视野，只是窗外景象是数字生成的。设备发出低沉的运行嗡鸣。严教员已经等在里面，面前的控制台上显示着复杂的参数设置界面。他神情平静，看不出昨晚极限压力的痕迹，但也毫无暖意。
“坐。”他指了指主控位。
刘糯宁坐下，戴好耳麦和通话器。手心里依然有未散的冷汗。她知道，这不是一次普通的模拟训练，而是针对她昨日表现的“针对性强化”，甚至可能是“压力测试”。
“不用紧张，”严教员开口，语气平淡得像在讨论天气，“今天不考特情处置，也不考优化方案。”
刘糯宁愣了一下。
“考‘信息过载下的认知带宽管理’。”严教员调出一份复杂的参数列表，“通俗点说，就是当你被四面八方涌来的信息淹没时，如何不让自己的脑子变成一锅粥，还能保持基本的功能。”
他按下启动键。模拟场景载入——一个晴朗的午后，流量中等偏上，乍看平稳。刘糯宁负责模拟地面协调席部分功能。
“开始。”严教员说。
最初的十分钟，一切正常。刘糯宁处理着常规的滑行请求、推出协调。但很快，严教员开始通过控制台，向模拟系统中注入“信息流”。这些信息流并非全是紧急特情，而是各种琐碎、繁杂、需要注意力或判断的“干扰项”和“微任务”：
模拟频率里，不时插入其他席位（如机坪、放行）的通话片段，有些内容与她当前工作相关，有些则无关，但她需要分辨哪些需要留意；屏幕上，除了正常的航班动态，开始滚动出现各种系统提示、维护通知、气象更新小窗口；内线电话模拟器会随机响起，提出各种询问或请求，从“某个机位电源车是否就位”到“查询某架航班的前序航班号”；甚至，严教员会偶尔直接口头提问：“刚才那架国航321，机长声音听起来状态怎么样？”或者“预计半小时后东区可用桥位还剩几个？”
这些信息流从视觉、听觉多个通道同时涌来，频率和密度逐渐增加。刘糯宁很快感到熟悉的那种“拥堵感”开始出现。她要同时盯着雷达屏幕、注意滚动信息、接听内线电话、分辨频率里的杂音、还要回答严教员突如其来的问题。她的注意力被撕扯成碎片，处理每个任务的效率开始下降，有时会漏掉一条滚动信息，有时需要严教员重复一次内线提问，在频率里发布指令时，语速不自觉地加快，但清晰度略有下降。
“停。”严教员在训练进行到二十分钟时叫停。屏幕定格。
“感觉如何？”他问。
“乱……有点跟不上了。”刘糯宁老实承认，额头见汗。
“知道问题在哪吗？”严教员调出刚才训练的数据分析界面，上面显示着她的注意力焦点热图、响应延迟时间、信息遗漏点等。“你的注意力是‘散射’的。像没调好焦的探照灯，哪里亮照哪里，结果哪里都照不亮，还把自己晃晕了。”
他指着热图：“看，你的视觉焦点在雷达、滚动信息、通讯面板之间快速跳变，但没有一个稳定的‘锚点’。听觉更是被动接收所有声音，缺乏筛选。结果就是认知资源被无效消耗，真正关键的信息反而可能被淹没。”
“那我该怎么做？”刘糯宁急切地问。
“建立‘信息滤网’和‘处理队列’。”严教员开始讲解，语气是罕见的细致，“第一，明确你的核心任务优先级。在地面协调这个位置上，最核心的是什么？是监控雷达上飞机的实时位置和冲突，保障地面安全。所以，你的视觉锚点，必须是雷达屏幕。其他所有视觉信息（滚动提示、进程单列表），必须养成用‘边缘视觉’或‘周期性快速扫视’去捕获的习惯，而不是让它们不断把你的焦点从雷达上拉走。”
“第二，听觉滤网。你的耳朵要能‘分层收听’。主频率是你必须字字听清的。其他席位频率、内线电话、环境噪音，你需要训练自己将它们‘背景化’，只捕捉其中与你当前核心任务相关的关键词（比如呼号、冲突点、特情词汇）。这需要高度专注和主动筛选，而不是被动地让所有声音都‘进脑子’。”
“第三，任务队列。内线电话、教员提问、突发协调请求，这些是离散任务。不要试图同时处理。快速判断其紧急程度和相关性，不紧急的，明确告知‘稍后回复’或记录下待办；相关的，但非立即要命的，纳入待处理队列，在你完成当前主要指令后快速处理。给自己大脑一个清晰的‘单线程’或‘有限多线程’处理流程，避免多任务频繁切换导致的认知损耗。”
“简单说，”严教员总结，“你要从‘被动反应式’的信息处理者，变成‘主动架构式’的信息管理者。给你的大脑装上一个‘操作系统’，设定好进程优先级和内存分配。”
这番话，如同醍醐灌顶。刘糯宁突然明白了昨天自己崩溃的深层原因——不仅是压力大，更是因为面对海量信息时，她失去了对自身认知资源的有效管理，导致系统“死机”。
“休息五分钟。然后我们再来，这次我会提醒你应用这些原则。”严教员说。
再次开始模拟训练。这一次，刘糯宁有意识地去实践严教员的方法。她强迫自己将目光主要锁定在雷达屏幕上，将其他视觉信息区域作为“外围监视区”，每隔十几秒才快速扫视一次。收听时，她努力将注意力凝聚在主频率上，其他声音努力“推远”，只捕捉关键词。当内线电话响起或严教员提问时，她先快速判断：必须立刻回答吗？如果不是，她会说“请稍等，我记一下”或“正在处理xx，稍后回复”。
起初很不习惯，感觉刻意又笨拙，有时会因过于专注雷达而漏掉一条重要滚动信息，有时筛选听力失败又被杂音干扰。严教员会在旁边适时提醒：“外围信息，扫视！”“那个内线，可以记下稍后回。”“主频率，听清复诵！”
随着训练推进，她逐渐找到一点感觉。虽然信息流依然密集，但她大脑里的“拥堵感”减轻了。因为她有了清晰的“处理路径”——雷达优先，听力聚焦，任务排序。她不再试图消化所有信息，而是像一位熟练的调度员，将信息分门别类，安排到不同的“处理车道”上。
训练结束后，严教员调出第二次的数据分析。热图显示，她的视觉焦点在雷达屏幕上的停留时间和稳定性显着增加，注意力切换频率下降。响应延迟和遗漏也有所改善。
“有进步，但还很生硬。”严教员评价，“这需要成千上万小时的刻意练习，变成肌肉记忆和思维本能。今天只是给你装了‘操作系统’的雏形，能不能跑好复杂的‘应用程序’，看你自己的修行。”
