一切看似井然有序,但小意外总是不期而至。下午两点左右,对讲机里传来一阵略显焦急的呼叫:“指挥部,指挥部!这里是中心服务区,一名约五六岁男童与父母走散,正在哭泣,已由志愿者安抚,请协助广播寻人并留意寻找其家长!“
指令迅速下达。不到五分钟,乡派出所的民警便通过调取监控和现场询问,在特产商店门口找到了正急得团团转的孩子父母。十分钟后,一家三口在服务中心团聚,母亲抱着孩子喜极而泣,连连对民警和志愿者道谢。类似这样的小插曲一天内发生了好几起,有老人体力不支的,有游客不慎掉落物品的,但在高效的指挥体系和众多志愿者、安保人员的协同下,都得到了快速、妥善的解决。
傍晚时分,塔寺乡迎来了不同于白天的另一番热闹。留宿的游客们在农家乐小院里享用着地道的农家菜,蒋涛的旅游综合服务中心餐厅更是座无虚席。一些自驾游的游客在欣赏完落日余晖后,开始陆续驱车返程。服务中心门口,工作人员微笑着为每位离开的游客送上小小的纪念品——一包包装精美的塔寺乡红薯干。
“谢谢你们,今天玩得很开心!“一位正准备开车返回市区的年轻游客接过纪念品,由衷地说道,“下次一定带朋友来住两天。“
夕阳的余晖中,这些自驾游客带着满足的笑容踏上了归途。而随机采访中,赞誉之声也不绝于耳:
“风景没得说,原生态,空气真好!“
“服务太周到了,工作人员都笑眯眯的,问路也讲得特别仔细。“
“吃的也好,土鸡、水库鱼,味道正宗,价格还实在,没遇到宰客!“
“孩子玩漂流可开心了,安全措施也到位,我们放心。“
首日运营,塔寺乡实现了零有效投诉。这背后,是秦赐和他团队无数个日夜的细致筹备和严格监管。
而这场山乡盛景,也通过现代化的媒介,实时传递到了更广阔的世界。杨可欣和季月凭借其专业团队的设备和视角,进行的线上直播吸引了数十万网友围观,镜头里如画的风景、淳朴的民风、有序的组织和两位主持人深入浅出的讲解,让“塔寺乡“这个名字在网络上热度飙升。蒋涛公司的网红们也使出浑身解数,在各平台进行多角度直播,她们与游客的互动、对特色美食和手工艺品的展示,充满了趣味性和亲和力,粉丝数和直播间人气节节攀升,无形中为塔寺乡带来了难以估量的宣传效应。
暮色渐深,留宿的游客们或在民宿露台眺望星空,或参加服务中心举办的篝火晚会,塔寺乡的夜晚依然洋溢着欢声笑语。秦赐在指挥部听完各点的当日总结汇报,这才长长地舒了一口气。首战告捷,只是起点。他知道,口碑的维系需要更长久的努力,今天的成功,为塔寺乡的旅游事业开了一个好头,但细水长流,真正的考验还在日常的每一个细节里。他走出指挥部,望向远处点点灯火,明天的太阳升起时,新的挑战又将开始