仁心医院行政楼三楼的会议室里,阳光透过落地窗铺洒在长条会议桌上,映得桌上的直播设备说明书泛着微光。苏然指尖敲着桌面,目光扫过在座的团队成员,语气沉稳:“肝胆胰亚专科成立半年,接诊患者突破三千例,手术成功率保持99.,页面上标注着密密麻麻的风险控制点:直播团队专属通道、患者区域物理隔离、实时画面延迟审核、突发状况应急话术……他缓缓点头:“预案做得很细致,但我有三个要求:第一,直播全程必须有医务科人员在场监督;第二,禁止任何实时手术直播,避免意外情况引发舆情;第三,一旦出现违规画面或恶意评论,立刻暂停直播。”
“没问题!”苏然和苏烈异口同声回应。一旁的叶辰早已按捺不住兴奋:“我来负责直播互动!之前网站运营积累了不少经验,这次咱们搞个‘在线问诊答疑’环节,让网友实时提问,苏然、苏烈两位主任现场解答,保证热度拉满!”
王文推了推眼镜:“技术方面放心,我已经搭建了专属直播服务器,配备了4k高清摄像头和降噪麦克风,还设置了三重画面审核机制,延迟10秒播放,确保无违规内容流出。”
筹备工作紧锣密鼓地推进了一周。直播当天,仁心医院急诊科专门开辟了一间“科普直播室”,室内摆放着肝胆胰模型、微创器械展示台,墙上的屏幕循环播放着康复患者的感谢信(隐去隐私信息)。苏然穿着白大褂,胸前别着“急诊科主任”的铭牌,苏烈则手持微创机械臂的缩小模型,严辰坐在角落的监督位,神情严肃地调试着监听设备。
下午两点,直播准时开启。直播间刚上线,在线人数就突破了十万,弹幕瞬间刷屏:“终于等到苏主任直播!想问问肝癌早期有什么症状?”“之前看了四胞胎手术回放,太震撼了!”“机械臂真的能精准到0.01毫米吗?求演示!”
苏然对着镜头微微颔首:“大家好,我是仁心医院急诊科主任苏然,旁边这位是急诊科副主任、肝胆胰亚专科副主任苏烈,今天我们带大家走进真实的肝胆胰专科医疗,解答大家的疑问,破除认知误区。”
苏烈举起机械臂模型:“很多网友好奇微创智能手术机械臂的操作,它的核心优势是防抖和精准定位,比如处理直径0.1毫米的血管,人工操作可能存在误差,但机械臂能通过导航系统实时修正,误差控制在0.01毫米内……”
他一边讲解,一边操作旁边的模拟操作台,屏幕上同步呈现机械臂的精准动作,网友们纷纷留言:“太牛了!这简直是黑科技!”“原来微创手术这么精准,之前还担心风险大。”“求苏主任讲讲,哪些人属于肝胆胰疾病高危人群?”
林溪适时接过话题,结合ppt讲解:“长期饮酒、熬夜、饮食不规律的人群,还有有肝胆胰疾病家族史、长期接触化工毒物的人,都是高危群体。建议40岁以上人群每年做一次肝胆胰超声检查……”
直播进行到一小时,在线人数突破五十万。叶辰发起“连麦答疑”环节,第一位连麦的是一位来自偏远县城的网友:“苏主任,我父亲确诊肝硬化,当地医院说要做肝移植,我们想转去仁心医院,请问需要准备什么?”
苏然耐心解答:“首先要带齐当地医院的检查报告,包括肝功能、肝脏ct、病毒检测结果等;其次,让患者保持规律作息,避免饮酒和劳累;我们医院有专门的肝移植绿色通道,你可以通过官网预约挂号,到院后会优先安排评估……”
就在这时,直播室的门被猛地推开,护士小张气喘吁吁地跑进来:“苏主任!苏烈主任!急诊抢救!男性,52岁,突发剧烈腹痛,超声提示急性胰腺炎合并胆囊结石嵌顿,生命体征不稳定!”
直播间瞬间沸腾:“突发急诊!苏主任要去抢救了吗?”“直播要中断了吗?好可惜!”“希望患者平安!”
严辰立刻起身:“按预案执行,暂停直播,切换到科普视频循环播放。”
苏然却抬手阻止:“不用暂停。严主任,我们可以开启‘急诊实录’环节,不拍摄患者隐私,只展示抢救流程和团队协作,让网友了解真实的急诊工作,这也是科普的一部分。”
严辰犹豫了一下,看着苏然坚定的眼神,最终点头:“注意分寸,绝对不能泄露患者信息!”
苏然和苏烈立刻赶往抢救室,直播镜头由王文操控,切换到抢救室门口的固定机位(提前获得医院授权,且镜头仅拍摄医生背影和操作场景,打码处理)。直播间的在线人数瞬间飙升至八十万,弹幕密密麻麻:“真实的急诊抢救!太紧张了!”“苏主任跑起来的样子好帅!”“祈祷患者平安!”
抢救室内,患者已经陷入半昏迷状态,脸色惨白,腹部膨隆。“患者血压80\/50mmhg,心率140次\/分,血氧饱和度88%!”护士快速汇报。
“急性重症胰腺炎合并胆囊结石嵌顿,立刻建立双通道静脉通路,推注生长抑素,禁食禁饮,胃肠减压!”苏然的声音冷静而坚定。
苏烈则快速操作超声仪:“胆囊结石嵌顿在胆囊颈部,导致胆汁淤积,胰腺炎是结石掉落引发的胆源性胰腺炎!需要立刻手术,取出结石,解除梗阻!”
“通知手术室,准备急诊微创胆囊切除术+胰腺减压术!”苏然一边指挥,一边对着镜头(仅声音传输)讲解,“急性胰腺炎发病急、进展快,胆源性胰腺炎多由胆囊结石引发,早期手术解除梗阻是关键,拖延可能导致多器官功能衰竭……”
严辰坐在直播室,实时监听着声音,看到弹幕都是正面反馈,紧绷的神经稍微放松。他没想到,这种“突发急诊实录”反而让网友更直观地感受到了医生的专业和不易,弹幕里满是“辛苦了”“向医生致敬”的留言。