山寨app的恶意抹黑，像一群嗡嗡作响的苍蝇，虽不致命却令人心烦意乱，更潜在损害着“繁星”来之不易的口碑。廖凡深知，在这种事情上，态度必须强硬，反应必须迅速。
在他的指挥下，“繁星”团队多管齐下。策划c起草了一份措辞严谨、附上正版与山寨app对比图的官方声明，迅速发布在蓉都各高校bbs、贴吧以及“繁星”自身的帮助中心置顶，明确指出唯一官方下载渠道，并提醒用户警惕山寨软件的安全风险。同时，廖凡通过中介，向各大应用商店平台发起了侵权下架投诉，并委托法务朋友发送了律师函，虽然过程繁琐，但表明了坚决维权的态度。
颜薇和她的室友们也化身“繁星”志愿宣传员，在各自的朋友圈、qq空间里奔走相告，用亲身经历安利正版“繁星”的清爽体验，并提醒大家不要上当。这种来自真实用户的“民间”澄清，往往比官方声明更有说服力。
几天后，大部分知名的山寨app陆续被应用商店下架，风波暂时平息。但这件事给廖凡敲响了更深的警钟：缺乏品牌护城河和官方认证渠道，初创产品极易被仿冒和侵蚀。必须加快步伐，建立更坚实的壁垒。
而更大的威胁，来自“迅捷科技”这类巨头的潜在碾压。被动等待对方出招，无异于坐以待毙。廖凡开始将更多精力投入到之前脑中成型的那个“更大胆的计划”上——全面押注移动端体验，并探索增值服务模式，打造差异化核心竞争力。
此时是2009年夏末，智能手机的浪潮正在全球范围内悄然兴起。iphone 3gs已经发布，安卓阵营的htc、摩托罗拉等厂商也在不断推出新机型。虽然价格昂贵，在蓉都高校中普及率还不高，但廖凡清楚，这绝对是未来的方向。大部分现有的社交产品，包括qq，其核心体验仍基于pc端，移动端只是辅助。这是一个巨大的时间窗口。
“我们必须打造最好的移动社交体验，不是pc端的移植，而是为移动而生。”廖凡在团队会议上斩钉截铁地定下基调，“a，我们需要成立一个移动端专项小组，优先开发ios和android原生客户端。目标是在移动设备上，我们的加载速度、操作流畅度、通知响应，必须做到极致。”
技术a有些犹豫：“l大，原生开发成本高，而且现在智能手机用户还不多……”
“眼光放长远！”廖凡打断他，“现在正是抢占先机的时候。等大家都反应过来，就晚了。我们要让最早使用智能手机的那批优质用户，第一时间习惯‘繁星’的体验。”
与此同时，针对增值服务的探索也悄然开始。廖凡并没有选择常见的会员制收费，那会吓跑早期用户。他构思了几个方向：一是针对颜薇之前提到的“云空间”需求，为活跃用户提供额外的免费存储空间，超出部分可付费扩容；二是未来或许可以推出一些个性化的主题、字体等装饰性服务；三是探索与线下商家合作，提供基于位置的优惠券或活动信息，尝试o2o模式的雏形。这些都需要精细的设计和逐步验证。
内部优化也在同步进行。规范化的流程逐渐显效，客服压力因为faq的完善而减轻，技术架构经过优化后更加稳定。廖凡甚至有精力开始物色一两位全职的客服和运营人员，以减轻核心团队的压力，让技术a和设计b能更专注于产品本身。
这天傍晚，廖凡约颜薇在锦江边散步。夏末的晚风带着一丝凉意，吹散了白日的燥热。廖凡没有谈具体的烦恼，而是兴致勃勃地跟颜薇描述着他构想的“移动端繁星”会是什么样子。
“……想象一下，以后你不用开电脑，随时随地拿出手机，就能秒收我们的群消息，看到朋友发的‘瞬间’，还能直接用手点一下就把刚拍的照片分享出去，比发彩信方便多了。”廖凡比划着，眼神中闪烁着光芒。
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