“k……p……i?o……k……r?”众人看着这古怪的缩写,一头雾水。
“不懂没关系,我给你们解释。”徐凡来了精神,仿佛找到了什么好玩的玩具,“所谓kpi,关键绩效指标!就是把我们的工作,量化成一个个可以衡量的小目标!比如,李铁,你们生产组,这个月的kpi就是‘破军’灵铳成品率不低于95%,日均产量不低于18把,生产成本环比下降3%!做到了,整个生产组月底额外奖励贡献点!”
李铁眼睛一亮,量化目标,清晰明确,还有奖励!
“还有你,小月,”徐凡看向赵小月,“你们研发与用户体验组的kpi,可以是‘完成二代灵铳三个核心部件的设计定型’,‘收集有效用户反馈不少于100条’,‘维护手册用户满意度提升到95%’!”
“周师兄,你们技术保障组,kpi就是‘确保混沌蚀刻机(一代)无故障运行时间达到99%’,‘二代机稳定性测试通过率100%’!”
徐凡语速飞快,将格物院各个模块的工作,都套上了量化的指标。这些指标,看似是枷锁,但经过他这么一分解,反而变成了清晰的工作指引和激励标准。
“那……okr呢?”赵小月好奇地问。
“okr,目标与关键成果!是比kpi更宏观一点的东西。”徐凡解释道,“比如,我们格物院本季度的o(目标)就是‘夯实量产基础,应对宗门考核’。那么,对应的kr(关键成果)就是:1、建立并运行kpi考核体系;2、完成二代蚀刻机小批量试产;3、产能提升30%,为翻倍目标打下基础!”
他环视众人,眼神灼灼:“看到了吗?长老会的要求,不是我们的枷锁,而是我们okr的最佳来源!他们不是要考核吗?我们就制定一套比他们想的更科学、更细致、更能激发动力的内部考核体系!他们不是要资源挂钩吗?我们就用亮眼的kpi数据,理直气壮地去要更多资源!他们不是要产能翻倍吗?那就把它拆解成一个个kpi,纳入我们的okr,一步步实现!”
众人听得目瞪口呆,随即恍然大悟!还能这么玩?把上级的压力,转化成内部管理的工具和前进的动力?这操作……太骚了!
“可是,执事,”一个负责物料的新弟子弱弱地举手,“如果……如果完不成kpi,会不会……惩罚很重啊?”他可是听说有些堂口,完不成任务是要受鞭刑的。
徐凡露出一个“和蔼可亲”的笑容:“放心,咱们格物院,以人为本。完不成kpi,当然有惩罚……”
看着那弟子瞬间煞白的脸,徐凡慢悠悠地补充道:“惩罚就是——扣除当月绩效奖金,并且……留下来参加由本执事亲自主讲的《科学管理思想与工具应用》培训班!直到考试合格为止!”
“啊?!”那弟子,连同周围所有人,都发出一声哀嚎。扣除奖金已经肉疼,还要参加执事那据说能让人听得头晕眼花、怀疑人生的“科学管理”培训?这惩罚……简直是精神和物质的双重折磨!比鞭刑还可怕!
“这就叫‘福报’!”徐凡嘿嘿一笑,“能让你们成长进步的,都是福报!好了,都动起来!各部门负责人,根据总体okr,回去给自己小组制定详细的kpi去!明天早上,我要看到初稿!”
格物院再次高速运转起来,但这次,不再是盲目的忙碌,而是在一套清晰量化指标指引下的、目标明确的冲刺。每个人都知道自己要做什么,做到什么程度,做好了有什么奖励,做不好有什么“福报”。效率,竟然在无形中又提升了一截。
几天后,当徐凡将那份厚达数十页、充满了各种图表、数据、指标和权重的《格物院生产与管理量化考核标准(初稿)》提交到长老会时,负责接收的执事看得眼花缭乱,目瞪口呆。
这份“标准”,其严谨、复杂和“科学”程度,远远超出了长老会那几个老古董的想象。他们原本只是想用条条框框限制一下格物院,没想到徐凡直接给他们来了个“标准”降维打击。
消息传回司徒明耳中,这位老谋深算的三长老,第一次失态地捏碎了手中的玉杯。
“k……p……i?”他脸色铁青,从牙缝里挤出这几个陌生的音节,“此子……此子简直是个妖孽!”
他意识到,自己试图用规则束缚徐凡的策略,可能又一次失败了。对方非但没有被束缚,反而借着这股力,要把格物院打造成一个更加恐怖、更加高效的“怪物”。
而徐凡,则在格物院里,对着初步运行良好的kpi考核体系,摸着下巴琢磨:
“嗯,‘福报’还是太轻了,得再加点料。下次谁kpi垫底,就罚他去给周师兄当‘混沌蚀刻能量场’的人体感受器,体验一下什么叫‘灵魂颤栗’……嘿嘿。”
科学的道路上,不仅需要智慧,有时候,也需要一点“资本家的灵魂”和“逗比的幽默感”。格物院的“仙企”化改革,在内外压力的共同作用下,正以一种令人瞠目结舌的速度,狂飙突进。