“先生，”她的声音不高，却奇异地压过了对方的叫嚣，清晰地传入在场每一个人耳中，带着一种不容置疑的冷静，“限量规定是为了确保每一杯茶的原料新鲜和功效稳定，对所有顾客一视同仁。您今天的体验不愉快，我深表歉意。”
她先礼后兵，语气平稳，但接下来话锋一转，眼神骤然变得冷冽：
“但请您，立刻停止对我的员工进行人身攻击和言语侮辱。否则，我将保留报警，并追究您法律责任的权利。” “法律责任”四个字，她咬得格外清晰。
她的冷静与气场，以及那句明确提及法律后果的警告，像一盆掺着冰碴的冷水，兜头浇下，让暴怒的男子稍微清醒了些许。他嚣张的气焰一滞，眼神闪烁了一下。
但他显然觉得在众目睽睽之下被一个年轻女人震慑住，极大地丢了面子，恼羞成怒瞬间盖过了短暂的理智。
“报警？吓唬谁呢！”他色厉内荏地吼道，声音却比刚才低了几分，眼神不由自主地瞟向周围那些举着手机拍摄的人群，色厉内荏，“一个卖水的跟我谈法律？我看你这店就是搞噱头骗钱的！谁知道里面加了什么乱七八糟的东西！”
与此同时，在排队人群稍外围，一个穿着合身灰色西装、戴着金丝边眼镜的年轻男人，正冷静地注视着这一切。他是窦云开的特别助理，孙明。窦总虽然明面上说不用刻意关照，但他深知老板对这家店及其主人的重视，日常巡视商场产业时，总会“顺便”多看几眼“灵犀茶铺”的情况。
孙明镜片后的目光扫过闹事男子，迅速评估着局势风险，手至已在手机通讯录上找到了商场安保部经理和辖区派出所负责人的电话，随时准备拨出。他的视线尤其在脸色苍白的周婷身上多停留了一瞬，注意到她强忍泪水的委屈和惊慌，眉头几不可查地蹙了一下。
这场冲突最终在闻讯赶来的商场保安调解下暂时平息。男子在保安的“劝说”和周围越来越多的镜头下，骂骂咧咧地走了，但离去前那阴狠怨毒的一瞥，像毒蛇的信子，让李书柠心中隐隐不安。
她立刻转身，首先扶住还在微微发抖的周婷的肩膀，声音放得异常柔和：“婷婷，没事了，你做得很好，先去后面休息一下，喝杯水。” 她又看向其他心有余悸的员工，语气坚定而沉稳：“大家都辛苦了，今天提前半小时下班，这个月的奖金每人加五百，算是压惊。记住，任何时候，你们的安全第一，遇到这种事，第一时间叫我或者直接找保安，不必硬扛。”
她的话语像暖流，迅速安抚了受惊的团队。周婷红着眼睛，感激地看着李书柠，用力点了点头。
李书柠看着店外围观、议论纷纷的人群，深知树大招风的道理。茶铺的火爆，触动了一些人的利益，也引来了不必要的关注。她敏锐地注意到，旁边那家自从“灵犀”开业后生意就一落千丈的连锁养生茶店老板赵奎，此刻正靠在自家店门口，嘴角挂着一丝若有若无的冷笑，冷眼旁观。
风波看似平息，暗流已然涌动。李书柠知道，创业之路，绝不会一帆风顺。她下意识地摸了一下口袋里的名片，那位交换了名片的窦先生，他留下的“遇到麻烦可以联系”的承诺，会在此刻，以她未曾预料的方式，悄然兑现吗？
而人群外围，助理孙明已经低下头，快速在手机上编辑着信息，准备向窦云开汇报刚才发生的一切，并附上了自己的初步评估和建议。
