小冬和小红正坐在前台后面，津津有味地一边吃着夜宵，一边和正在值班的小英、小月以及张倩唠嗑。
当看到电梯打开，走出来的是赵欣喻，小冬和小红两人瞬间慌了神，手忙脚乱地将手中还没吃完的夜宵一股脑儿地塞进抽屉里。
然后又赶紧拿起纸巾胡乱擦了擦嘴角残留的油渍，这才整理好表情，和小月、小英一起迅速堆出满脸微笑，端端正正地朝着赵欣喻行起了注目礼。
赵欣喻作为明珠酒店总经理，用谁炒谁她在这里拥有绝对的权威。
以至于前台员工们见到她时，都像是形成了一种条件反射般，动作整齐划一，不敢有丝毫怠慢。这种敬畏之情早已深深地刻在了每个人的骨子里。
就在这时，酒店那扇厚重的大门缓缓被推开，发出一阵轻微的响声。走进来的是一男一女背着硕大背包、看上去约摸 60 多岁的外国老人，看两人的态度应该是一对夫妇。
只见他们面容疲惫，衣服也略显褶皱，显然是经过长途跋涉后显得有些风尘仆仆。看这样子，这个时间点来到酒店，多半就是为了找个地方好好休息一下。
果然不出所料，这两位外国老人毫不犹豫地径直走向了前台。其中那位男性老人面带微笑，用较为标准的英语说道：“hi！i would like to book a room.”（“嗨！我想订个房间。”）
然而，正在值班的小月和小英听到这话却是一脸茫然，她们面面相觑，脸上露出无比尴尬的神情。
由于不懂英语，两人只能结结巴巴地回应道：“哈喽！呃……你好！哈喽！”
除此之外，再也说不出别的话来了。一时间，整个场面陷入了一种令人窘迫的沉默之中。
小月和小英满脸愁容，那无助的眼神像是两道求救信号一般，直直地射向小红和小冬。
然而，令她们失望的是，小红和小冬在接触到这两道目光时，竟也是一脸茫然与无措，随后便如同被霜打了的茄子一般，尴尬地将头深深地低了下去。
当赵欣喻瞥见这对外国夫妇进来径直走向前台时，原本轻盈的步伐瞬间停滞了下来。她的视线紧紧锁住前台，密切关注着那里正在发生的事情。
眼看着前台工作人员面对外国客人时手足无措、面红耳赤的样子，赵欣喻心中不禁涌起一股焦虑之情。
其实，像这样有外国人前来入住的情况并非首次出现，但过去那些时候，客人们往往都会带着随行的翻译人员一同前来。如此一来，交流沟通自然不成问题，所有事务办理起来也算顺畅无阻。
可如今这对外国夫妇并未携带翻译，而酒店当前台的员工们又没有足够出色的外语能力来应对这种局面，着实让人感到棘手。
赵欣喻自然知道当前酒店这个短板，这年头想要聘请到一位精通外语的前台工作人员真是太难了！毕竟，就目前所提供的前台薪资待遇而言，实在难以留住这类优秀的人才。
“wele to our hotel！this hotel offers deluxe double queen rooms. can it meet your needs?”（“欢迎来到我们酒店！这家酒店提供豪华双人大床房。能满足你的需要吗？）
张倩亲和力十足地微笑着对两位外国老夫妇用英语问道。
“oh! great. how much is it for one night?”（“哦！太好了。一晚上多少钱？”）
