风起马尼拉

第24章 数据驱动

账号矩阵的建立,如同打开了多扇观察市场的窗户,涌入的数据量陡然增加。三个账号,不同品类,不同受众,每天产生着海量的信息:观看量、点赞、评论、分享、完播率、点击率、转化率、粉丝增长趋势、用户画像、热门视频标签……

起初,面对这些纷繁复杂的数据,团队更多的是凭感觉和经验做决策。安娜觉得某个产品可爱,可能就会多拍几条;马克凭个人喜好推荐一款新奇的数码配件;莎拉根据自己的生活经验选择家居好物。虽然凭借前期积累的敏锐度和新账号的红利,取得了一些成绩,但不确定性依然很大,偶尔也会出现精心准备的视频反响平平的情况。

弘雄意识到,不能再依靠“我觉得”、“可能行”这种模糊的直觉来运营一个多账号、多品类的生意了。规模小时可以试错,规模扩大后,每一次试错的成本都在增加。必须找到更科学、更精准的决策依据。

他决定拥抱数据驱动。

这个曾经对枯燥报表不屑一顾的富二代,开始强迫自己沉下心来,钻进数据的海洋里。他利用晚上休息时间,在网上搜索各种关于tiktok算法、电商数据分析的教程和文章,自学数据分析的基本方法。他在手机和电脑上安装了各种数据分析工具(大多是免费或试用版),学习如何看后台数据报表,如何解读关键指标。

他的笔记本上,不再是随意的想法和待办事项,而是画满了各种图表和公式:

流量漏斗分析: 从视频曝光 -> 点击观看 -> 完播 -> 进入商品页 -> 下单成交,每一个环节的转化率是多少?哪个环节流失最多?

用户画像交叉分析: “pinoy gadget finds”的购买用户,年龄、地域分布如何?他们除了数码产品,还对什么感兴趣?

内容类型效果对比: 搞笑剧情、开箱测评、实用技巧、颜值展示……哪种内容模式在哪个账号上转化率更高?完播率更好?

爆款视频因子拆解: 分析每一个小爆款视频,它的前3秒 hook(钩子)是什么?用了什么背景音乐?标签组合有什么特点?评论区高频词是什么?

选品数据化: 不再只看产品本身,而是结合数据:搜索热度趋势(利用工具查看关键词搜索量)、同类产品在平台上的竞争程度、预估毛利率、物流成本占比。

这个过程枯燥且耗费心力,常常对着屏幕一坐就是几个小时,眼睛酸涩,头昏脑涨。但弘雄乐在其中,每发现一个数据背后的规律,就像解开一道谜题,带来巨大的智力上的愉悦和成就感。

他开始用数据指导团队的每一项决策:

选品方面:

以前:“这个杯子造型挺可爱,进点试试?”

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