11点多，又一位家长走进办公室，是昨天就有意向报名的客户。我赶紧迎上去，笑着和她打招呼，家长也很爽快，直接说“今天来把名报了”。我心里一阵高兴，连忙拿出报名表格，详细讲解了课程安排和费用明细，家长认真看了看，没多问就签了字，当场转了学费。看着手机上的到账提醒，我心里暖暖的，觉得这份信任格外珍贵，也更加坚定了要把课程做好的决心。
中午休息时，我想起昨天的小事——昨天跟一个来咨询的小朋友要了几根薯条吃，当时就答应他今天会还给他。我特意下楼买了一包原味薯条，包装得干干净净，放在办公桌抽屉里。下午的时候，那个小朋友跟着家长一起来了，我赶紧把薯条递过去，蹲下来笑着说：“小朋友，这是我欠你的薯条，说话要算数，不能骗小朋友的吃的哦。”小朋友眼睛一亮，接过薯条说了声“谢谢”，家长也笑着夸我实在，我心里甜甜的，觉得诚信果然是最好的名片。
下午2点，我再次联系了上午没付款的客户，电话接通后，我耐心地询问他是否方便，又补充了几个产品的核心优势。客户听了之后，说再考虑考虑，我没有催促，只是说“没关系，您有任何疑问都可以随时找我”。挂了电话后，我开始整理上午的订单资料，把客户信息一一录入系统，确保没有遗漏。虽然这单还没敲定，但我相信只要保持耐心，总会有好结果。
下午3点多，有位家长来咨询课程细节，我详细解答了她关于上课时间、师资力量、课程效果等方面的问题。家长听得很认真，时不时提出自己的顾虑，我都一一耐心回应，还拿出之前学员的作品给她看。看着家长渐渐舒展的眉头，我知道她对课程越来越认可，聊了大概一个小时，家长说再和家人商量一下，我笑着点头，送她到门口，说“期待您的好消息”。
傍晚6点，下班时间快到了，几位家长在办公室门口抽烟聊天，我也走过去和他们闲聊了几句。家长们聊起孩子的学习情况，语气里满是期待，我也分享了一些教育小技巧，大家聊得很投机，不知不觉抽了几支烟。看着家长们信任的眼神，我心里很有成就感，觉得不仅是在做工作，更是在和一群志同道合的人交流。
晚上6点半，我收拾好办公桌，关掉电脑，背上背包准备下班。走出办公室，外面的天色已经暗了下来，路灯次第亮起，暖黄的灯光照亮了回家的路。晚风带着一丝凉意，吹在脸上很舒服，一天的疲惫似乎也被吹散了不少。想起今天的经历，有收获也有遗憾，更多的是需要反思的地方。
首先是熬夜的问题，昨天晚上追电视剧到凌晨1点，完全打乱了作息。其实我早就计划好，晚上10点运动，运动完休息片刻，10点40分洗澡，10点50分整理好一切，11点准时关掉手机睡觉，最晚也不能超过11点半。可昨天一时兴起，就把计划抛到了脑后，导致今天早上起不来，一路赶得狼狈不堪，还迟到了5分钟，实在不应该。
其次是早上赖床的问题，6点半的闹钟响了之后，没能立刻起床，多眯了30分钟，直接影响了后续的行程。本来计划7点洗澡、7点出门，结果7点才起床，洗漱完都7点15分了，一路火急火燎地往公司赶，路上困得眼睛都快睁不开，还耽误了学习计划，反而打了一局游戏、刷了会新闻，现在想想很后悔。
最后是和家长沟通的问题，今天咨询硬笔书法的家长，因为我没提前沟通好课程是否包含基础班、试听时间是否合适，导致对方没能报名，这是我的疏忽。以后和家长沟通之前，一定要提前梳理好课程细节，主动告知对方关键信息，避免出现类似的误会，不能让客户的信任白白流失。
不过今天也有不少收获，上午勉强收了一单，昨天有意向的家长今天也顺利报名付款了，还兑现了对小朋友的承诺，和家长们的沟通也很愉快。这些小成就让我觉得一天的辛苦都值得，也更加有动力去改进自己的不足。
走在回家的路上，我暗暗下定决心，以后一定要严格遵守作息时间，晚上11点前关掉手机睡觉，绝不熬夜；早上闹钟一响就起床，不再赖床；和客户、家长沟通时，多花点心思提前准备，确保信息准确无误。相信只要坚持下去，一定能做得更好，也能收获更多的认可和信任。夜色渐浓，路灯的光影拉得很长，我加快了脚步，心里满是对未来的期待。
