2025重生之我做上海商铺中介

第129章 回忆争吵

破局之辩:公司困境的激烈交锋

会议室里,灯光惨白,像一层冰冷的霜,毫无温度地洒在每个人的脸上。

会议桌被文件和笔记本堆满,四周的空气仿佛都凝固了,压抑得让人喘不过气。

今晚这场会议,本是为了解决公司目前面临的困境,可谁能想到,竟成了一场激烈的争吵战场。

我深吸一口气,率先打破沉默,声音尽量保持平稳:“各位,我直说了。咱们公司目前最棘手的问题,就是客户少。没有足够的客源,业绩就像断了线的风筝,怎么也飞不起来。”

我边说边用手指轻敲桌面,试图让大家重视这个问题。

这时,一直靠在椅背上闭目养神的股东猛地睁开眼睛,身子前倾,语气里带着几分不满:“哪里少了?你看看咱们手上的客户资料,一摞又一摞,这还少吗?”

他随手抓起一本客户名录,在空中晃了晃,纸张发出“哗哗”的声响。

我耐心地解释道:“数量是有,可质量呢?真正能转化成有效订单的客户有多少?现在的情况是,我们花费大量时间和精力去跟进客户,结果成交率低得可怜。而且,除了客户少,店铺员工也不够。”

我顿了顿,看了看周围同事们疲惫的神色,“人手不足,很多工作都没办法高效开展,客户来了也不能及时周到地服务,这又进一步影响了客户的满意度和留存率。”

股东一听,立刻皱起眉头,提高了音量:“铺员少?你别开玩笑了。咱们每个店铺的员工数量都是按照标准配置的,怎么会少?”

他的眼神里透露出质疑,似乎觉得我在故意夸大问题。

我无奈地摇了摇头,拿出准备好的数据分析表格,推到他面前:“您看,从这些数据就能明显看出来。按照我们目前的业务量和服务需求,每个店铺至少还需要增加[x]名员工,才能保证正常运转。现在员工们都在超负荷工作,长期下去,不仅员工的身体吃不消,工作质量也会大打折扣。”

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