我若有所思，大师继续说道：“其次，要从‘跟进提醒’转变为‘预测式服务’。接入家长微信后，ai可以自动扫描朋友圈。比如发现家长转发了数学竞赛文章，就可以推送‘信奥赛冲刺班’的资料；识别到家长吐槽‘孩子作业拖延’，就触发‘时间管理训练营’的话术。这样能更精准地满足家长和孩子的需求。”
我接着问道：“那第三个方面呢？”
大师回答道：“第三个方面是从‘课程推销’转变为‘ai学情诊断’。你可以开发h5问卷，比如问孩子玩《我的世界》时更爱建造还是探险。然后用聚类算法输出《ai职业倾向报告》，自然地引导家长选择对应的课程。这样就不仅仅是推销课程，而是真正为孩子的发展提供有价值的建议。”
我对大师的讲解受益匪浅，但同时也想到了ai应用可能带来的问题。我说道：“大师，我觉得在应用ai的过程中，也存在一些陷阱需要我们警惕。比如过度依赖自动化，ai生成的续费提醒消息可能会让家长反感，这就需要我们人工再加工一下语气。”
大师赞许地点点头，说：“你说得很对。除了过度依赖自动化，还有数据合规风险。在抓取家长信息时，一定要注意规避《个人信息保护法》的红线，优先使用脱敏数据，保护好家长的隐私。”
我接着补充道：“还有技术认知差距的问题。我们在向家长用ai演示时，不能说‘我们的ai老师比人类强’，这样会引起家长的反感，而应该强调‘ai辅助老师精准发现知识盲区’，突出ai和老师的互补作用。”
大师满意地笑了笑，说：“你能考虑到这些问题，说明你已经有了比较全面的认识。那你有没有想过在2024年，作为课程顾问，应该遵循怎样的生存法则呢？”
我思考了一下，说道：“我觉得应该是ai初筛线索，然后人工建立情感连接，接着ai生成学情报告，再人工定制学习方案，之后ai监测学习效果，最后人工干预续费。这中间还有一些关键动作，比如每月用ai分析top10顾问的成单录音，提炼‘焦虑-希望’话术模型；在朋友圈发布ai生成的‘教育趋势短评’；用tome\/visme制作动态课程对比表，让家长输入预算就能自动排序课程性价比。”
大师点头表示认可，说：“你总结得很到位。按照这样的法则去做，在2024年的职场中，你就能更好地适应变化，提升自己的竞争力。那你对课程顾问这个职业的前景有什么看法呢？”
我认真地说道：“我觉得短期来看，懂ai包装的课程顾问业绩应该能提升不少，可能会提升30%-50%，特别是能吸引那些科技新贵家长。但从长期来看，基础咨询岗可能会被ai客服替代，所以我们需要转型为‘教育方案架构师’，更注重资源整合能力。”
大师欣慰地说：“你的分析很准确。所以在选择机构时，建议你选择有ai课程研发投入的机构，比如像斯坦星球如果推出ai双师课，这类平台更愿意投资顾问的ai培训，能让你学到更多的知识和技能。同时，你也可以优先考取‘aigc教育应用师’等认证，提升自己的议价权。”
我感激地说：“太感谢大师您了，您的话让我对自己的职业有了更清晰的认识和规划。我回去后一定会按照您说的去做，努力提升自己。”
大师微笑着说：“年轻人，在这个快速变化的时代，要不断学习和适应。希望你能在自己的职业道路上取得成功。”
