周六下午的三里屯咖啡馆总是人声鼎沸。我正对着笔记本电脑赶方案,肩膀突然被人拍了一下。
\张明?真是你啊!\
我抬头看见李强端着杯冰美式站在桌前,他手腕上的apple watch ultra在阳光下反着光。这位大学同窗现在某投行做副总裁,标准的金领精英。
\强哥!\我合上电脑招呼他坐下,\听说你最近换车了?\
李强眼睛一亮,掏出手机划了几下:\蔚来es8,上周刚提的。\屏幕上的全尺寸suv在交付中心挂着大红绸缎,活像某种神秘仪式的现场。
我忍不住皱眉:\五十多万买辆电动车?你被洗脑了吧?\
\什么意思?\李强嘴角的笑容僵住了。
\就字面意思。\我啜了口冷掉的拿铁,\买蔚来的不是人傻钱多,就是被那些互联网概念忽悠瘸了。\
李强的苹果肌明显绷紧了:\张明,你这种偏见太可笑了。我们车主群里有上市公司ceo,有mit教授,还有...\
\还有微商团队长和网红是吧?\我打断他,\你知道网上怎么形容蔚来车主吗?'三十万买辆车,二十万买服务,十万买信仰'。\
\那是他们不懂用户运营!\李强\啪\地把手机拍在桌上,引得邻座的白领侧目而视,\nio house的线下活动...\
\停停停,\我做了个篮球裁判式的暂停手势,\咱们用数据说话行吗?\我打开手机备忘录,调出前几天收藏的行业报告。
**第一回合:经济画像**
\先说收入。\我清清嗓子,\《2023新能源汽车消费白皮书》显示,蔚来车主平均家庭年收入82.3万,比特斯拉高26%,比宝马电动车高41%。\
李强得意地挑眉:\这不正好说明...\
\说明你们交了巨额智商税!\我敲着桌子,\同级别的es8和理想l9,续航少12%,价格贵8万。除了标榜自己有钱,理性人谁会选蔚来?\
\你漏看了关键数据。\李强夺过我的手机往上划,\蔚来车主硕士以上学历占比58%,这个群体愿意为技术创新支付溢价。就像当年第一批买iphone的人...\
\得了吧!\我抢回手机,\知乎上有人拆解过,蔚来换电站单次成本超200元,但车主以为免费就拼命换电。这不就是典型的'皇帝的新衣'?\
李强的耳根开始发红:\你知道换电站对电网负荷的优化价值吗?知道电池标准化对行业的意义吗?\
\我只知道你们在补贴一个无底洞。\我调出蔚来财报截图,\去年每卖一辆车亏11万,这种商业模式能持续?\
**第二回合:行为特征**
\我们看用户画像。\李强打开nio app调出社群页面,\苏州车主自发组织的环保骑行,上海群的古典音乐鉴赏,还有...\
\停!\我翻出某数据平台统计,\蔚来app日均打开次数7.8次,远超其他汽车品牌。知道这说明什么?\
李强疑惑地摇头。
\说明你们被pua了!\我指着屏幕上夸张的曲线,\签到赚积分、发帖换礼品,这套游戏化运营就是让用户自我感动。本质上和拼多多砍一刀有什么区别?\
\你根本不懂社群经济。\李强冷笑,\我们在青岛暴雨时组织过车队救援,疫情期间协调过物资运输。这种凝聚力...\