2025重生之我做上海商铺中介

第1015章 。准备投诉

我:宝子!你现在手头的事儿忙完没?要是不着急的话,我必须跟你好好吐槽一下这几天的糟心事——就因为一个帆布包,我跟网约车司机掰头了快一星期,昨天挂完客服电话的时候,我手都还在抖,真的从来没见过这么不靠谱的人!

朋友:咋了咋了?你上周不还在朋友圈晒那个印着老上海弄堂的帆布包吗?我记得你说在愚园路那家文创店蹲了好久才买到的,还特意配了同色系的丝巾当装饰,怎么好好的就出问题了?

我:别提了!说起来我就气不打一处来!事情得从上周四傍晚说起,那天我们公司临时加了个急活,我愣是忙到晚上七点多,等我收拾东西走出写字楼的时候,上海的天早就黑透了,还飘着那种黏糊糊的小雨,打伞嫌麻烦,不打伞又怕淋湿头发,别提多难受了。我怀里抱着笔记本电脑包,手里还拎着那个米色帆布包,包上印的是老上海石库门的图案,你还记得不?我当时还跟你说,这个图案是手绘的,细节特别精致,连窗台上的花盆都画得清清楚楚。

朋友:记得记得!你当时还拍了细节图给我看,说里面的内衬是棉麻的,装东西特别舒服。那你怎么会把它落车上了?

我:还不是因为着急躲雨嘛!我在路边打了辆高德的车,上车之后就把帆布包放在副驾座位旁边,想着一会儿下车顺手拿。结果快到我小区门口的时候,雨突然下大了,噼里啪啦砸在车窗上,司机师傅还说“姑娘,你小区门口不好停车,我就在前面那个路口停,你赶紧跑两步躲躲雨”。我一听这话,脑子一热,付完钱就抱着电脑包往小区里冲,完全忘了副驾上的帆布包!

朋友:我的天!那你啥时候发现包丢了的?

我:等我跑到单元楼门口,掏钥匙准备开门的时候,才发现手里少了点东西——平时我都是一手拎包一手掏钥匙,那天怎么摸都只有电脑包,这才突然想起帆布包落在车上了!当时我整个人都懵了,站在雨里差点哭出来,因为包里不光有那个刚买的帆布包,还有我刚打印出来的项目方案,足足有十几页,下周就要跟客户提案用的,我电脑里虽然有备份,但打印出来的版本上有我手写的修改意见,好多细节我都没记在电脑里。还有一支新买的豆沙色口红,是我上周才在专柜买的,就用了一次,还有一个粉色的充电宝,是我闺蜜生日送我的,上面还刻着我的名字呢!

朋友:这也太倒霉了!那你赶紧联系司机啊?没记车牌号的话,高德上应该能找到联系方式吧?

我:我当时手都抖了,赶紧掏出手机打开高德app,在“我的订单”里找到那天的行程,点进去之后有个“联系车主”的按钮,我赶紧点了下去。电话响了大概有十几秒,我心脏怦怦跳,生怕没人接。终于接通的时候,我声音都有点发颤,跟司机师傅说:“师傅您好,不好意思打扰您了,我刚才坐您的车,从xx写字楼到xx小区,把一个米色的帆布包落在副驾了,上面印着老上海弄堂的图案,您现在方便的时候能不能帮我看看还在不在呀?”

朋友:那司机怎么说?没说不在吧?

我:他倒是挺爽快的,在电话那头说“哦,你说那个帆布包啊,我刚才停车的时候扫了一眼,在副驾座位缝里卡着呢,没丢,你放心”。我一听这话,悬着的心瞬间落回肚子里,连忙说“太谢谢您了师傅!那您方便的时候能不能帮我寄一下啊?邮费我到付就行,我加您微信把地址发过去”。他一口答应:“没问题!我这趟跑完就回站点,明天一早就给你寄,你加我微信吧,我把手机号报给你”。我赶紧把他的手机号存下来,加了微信,验证消息还特意写了“周四傍晚落帆布包的乘客”,没过两分钟他就通过了。

朋友:那不是挺好的吗?怎么还出幺蛾子了?

我:我当时也觉得挺好的,还跟同事说“遇上靠谱的司机了”。我把收货地址仔仔细细发过去,连门牌号都核对了三遍,还特意加了句“师傅,麻烦您寄普通快递就行,中通、圆通、申通都可以,到付就好,不用寄太贵的,谢谢您啦”。他回了个“好的,明天寄”,还发了个ok的表情,我当时还挺放心的,想着周五应该就能收到快递单号了。

朋友:结果周五没收到?

我:何止是没收到啊!周五我从早上九点上班开始,就每隔一小时看一次微信,生怕错过他发的快递单号。结果等到中午十二点,还是没动静。我想他可能早上忙,没来得及去寄,等下午再说吧。结果等到下午五点下班,微信还是安安静静的,连条消息都没有。我忍不住给他发了条微信,措辞特别委婉:“师傅您好,请问我的帆布包今天方便寄吗?要是您忙的话也没关系,跟我说一声就行,我就是有点着急用里面的东西,麻烦您了”。结果这条消息发出去,石沉大海,他连已读都没显示。

朋友:这司机怎么回事啊?答应好的事儿怎么不兑现啊?

我:我也纳闷啊!周五晚上我翻来覆去睡不着,总担心包丢了,毕竟里面有项目方案。周六早上我八点就醒了,又给司机发了条微信:“师傅,早上好!请问我的包寄了吗?要是还没寄的话,您跟我说一声,我也不催您,就是心里有点没底”。结果还是没回!我没办法,只能试着给他打电话,电话响了七八声,没人接,最后自动挂断了。我又打了一次,还是一样的结果。

朋友:这也太过分了!就算再忙,回条消息的时间总该有吧?

我:就是啊!我当时就有点生气了,合着你答应得好好的,现在就当没这回事了?但我还是劝自己再等等,可能他周六还要跑单,没时间看手机。周日早上我实在忍不住了,又拨通了他的电话,这次响了大概十几秒,他终于接了。我强压着心里的火气,尽量让语气平和一点:“师傅,不好意思又打扰您了,我那个帆布包您到底什么时候能寄啊?从周四到现在都好几天了,您要么不回消息,要么不接电话,我里面有急用的文件,实在是等不起了”。

朋友:他怎么说?总该给个说法吧?

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