第399章 三九九

第399章｜2019年8月2日｜多云

周五，八月第一周正式开始流程优化的落地执行跟踪。

早上醒来时听见楼下鸟叫声不断，窗外透进来一丝微凉，明明是夏天，却有点早秋的味道。

洗漱完照例泡杯茶，喝了几口，看着茶水微微翻涌，脑子里过了一遍今天要对接的执行节点，计划好上午要去分公司现场看流程执行是否顺畅。

地铁上人不算多，车厢里有两个小学生背着书包叽叽喳喳聊着暑假的奥特曼卡片，我笑了笑，心里想起小时候暑假的自由自在。

到公司时刚好七点五十五，刷卡进门，小刘正举着他的保温杯喝水，看见我进来，眨眨眼：

“周哥，今天要去分公司跑流程啊？”

我点点头：

“得看看流程落地执行情况。”

他笑着比了个加油的手势：

“那我留守本部镇场子。”

我笑：

“少贫。”

打开电脑先确认流程执行节点表格，把昨天晚上准备的巡检清单又检查了一遍，确认需要重点查看的流程卡点、异常节点、审批效率环节和仓库出货效率等。

八点半打车去了分公司，司机师傅是个中年大叔，一路上和我聊小区水电费涨价的事情，说到一半还转头问：

“小伙子，你们公司发工资及时不？”

我笑：

“还行，发得挺准。”

大叔点点头说：

“那就行啊，现在打工不怕累，就怕拖工资。”

我说：

“确实。”

到分公司时，刚好看见库管老王在搬货，汗水顺着他额头往下流，他笑着说：

“小周，今天来巡视啊？”

我笑：

“来看看流程跑得怎么样。”

他指了指仓库里正在排队出货的单据，说：

“昨天流程新的审批快了不少，比以前省事。”

我拿出随身带的小本子记录了一下时间节点和排队用时，观察出货区货品上架速度有没有提升。

上午主要在仓库、财务审批岗、客服节点转了一圈，发现仓库出货快了，但客服退单流程仍有一个卡点，需要后续协调调整。

中间跟财务的小李聊了几句，她说：

“现在审批效率提高了，但异常单子多的话还是容易堵。”

我问：

“那堵的时候主要是哪一环节？”

她说：

“上传附件资料时候网络慢，经常得刷新两三次。”

我又记在本子上，打算回去联系it排查网络卡顿问题。

中午在分公司附近的街边米粉摊吃了碗牛肉粉，店里有吊扇呼呼转着，风带着粉汤的热气扑在脸上，却意外有种踏实感。

吃完出来时看到街边水果摊在卖西瓜，老板娘吆喝着“甜得很，来尝一口”，我笑着买了一块切好的小块，边走边吃，汁水甜到舌头发麻。

下午继续收集流程执行落地的数据记录，整理每个节点的实际耗时和与预期标准的差距，分公司有个小哥路过我身边时笑说：