这番指责如同重磅炸弹，狠狠砸在了热列茨的心头。他那颗热爱工业、坚信“工人至上”的心，瞬间被愧疚和自责填满。他那满是油污和汗水的脸上，血色尽褪。
热列茨沉默了很久。他想起他自己也曾是工人，想起他自己曾经的工伤，想起他曾经将所有的精力都放在了提高产能、扩建厂房、确保军火订单上，却唯独忽略了最根本的——工人的安全与健康。
他放下茶杯，对着露西院长，深深地、庄重地鞠了一躬。
“露西院长，我错了。”热列茨的声音沙哑而沉重。他没有为自己辩解，没有搬出生产任务重、时间紧张之类的借口。
他直视着露西的眼睛，沉痛地承认道：“我只看到了钢铁、看到了订单，却忘记了，工业的基石，不是冰冷的机器，而是活生生的工人。你说的对，我疏忽了，这是我作为市长和总工的失职，我向你道歉，也向所有沙西的工人道歉。”
热列茨语气坚定：“请你相信，我热列茨，绝不是那种为了利益罔顾工人生命的机器人。现在，请你把茶喝了，坐下来。告诉我，我们该怎么做，才能弥补我的错误，彻底解决这个问题！”
热列茨迅速从“市长”变回了那个务实、高效、专注于解决问题的“总工”。他立刻拿出纸笔，将露西的体检报告放在一边，然后从堆积如山的公务文件中清理出一小块地方。
接下来的几个小时里，热列茨端茶递水，甚至亲自去办公大楼食堂拿来了沙枣糕和骆驼奶，请求露西边吃边说。不知不觉到了夜晚，两人竟彻夜未眠, 围绕着工厂生产线的实际情况，以及国际医院的标准，制定了一份极其详细、几乎苛刻的《沙西兵工厂工人安全与健康管理新方案》。
方案涵盖了从原料切割到组装、从通风系统到日常体检的每一个环节，重点要求所有工人必须佩戴符合国际标准的防护设备（口罩、面罩、护目镜），并严格执行休息制度。露西看着这个疲惫不堪却依旧燃烧着斗志的男人，心中的怒火渐渐被尊重和理解取代。
