李医生精神崩溃的事情很快传到了医院。
大家都在议论，短短几个月，心理科就出了两个问题。
先是副院长王教授辞职，现在李医生又疯了。
护士长刘美芳开始坐不住了。
刘美芳，48岁，在医院工作了二十多年。
她管着心理科的所有护士，向来以铁腕着称。
护士们私下里都叫她\刘阎王\，因为她的管理严厉到近乎苛刻。
但最近，她发现自己的权威正在受到挑战。
\刘护士长，这个排班我们觉得不合理。\
\刘护士长，能不能商量一下值班时间？\
\刘护士长，我们想反映一些问题...\
以前从来不敢顶嘴的小护士们，现在竟然开始对她的决定提出异议。
这让刘美芳感到深深的不安。
一天下午，她终于忍不住来到了我的诊所。
\林医生，我想找你咨询一下。\刘美芳坐下来，声音有些紧绷。
\刘姐，你怎么有时间过来？\我热情地给她倒茶。
\最近...最近有些焦虑。\刘美芳端起茶杯，手有些微微颤抖，\可能是工作压力太大了。\
我看向她，那种熟悉的能力再次涌现。
关于刘美芳的所有信息瞬间出现在我脑海中。
她从小就是家里的老大，要照顾三个弟弟妹妹。
父母忙于生计，把管教弟弟妹妹的责任全部推给她。
久而久之，她养成了极强的控制欲，必须要掌控周围的一切才能感到安全。
她最害怕的就是失去权威，害怕别人不服从她的管理。
在她看来，一旦失去了控制权，就意味着彻底的失败。
\具体是什么让你感到焦虑呢？\我温和地问。
\就是...感觉最近护士们不太听话。\刘美芳皱着眉头，\以前我说什么她们都照做，现在总是有各种意见。\
\这可能是正常的工作沟通吧？\我试探道。
\不！\刘美芳的声音突然提高，\她们就是在挑战我的权威！我管了这么多年护士，什么样的人我看不出来？\
她的眼中闪过一丝恐惧：\我担心...担心她们会联合起来对付我。\
我心中暗笑。
刘美芳的恐惧给了我完美的契机。
\刘姐，你有没有想过，可能是因为最近科室变动太大，护士们情绪不稳定？\我装作关心地说。
\也许吧...\刘美芳不太确定。
\要不这样，我帮你分析一下护士们的心理状态。\我提议道，\你把她们的基本情况告诉我，我看看能不能给你一些管理建议。\
刘美芳眼睛一亮：\真的可以吗？\
接下来的一个小时，刘美芳详细地向我介绍了科室里每个护士的情况。
小张，23岁，刚毕业不久，性格内向。
小李，26岁，工作三年，最近想要调到其他科室。
小王，28岁，已婚有孩子，工作积极但有时会请假。
...
我仔细记录着每个人的信息，心中已经有了计划。
\刘姐，我觉得你的管理方式可能需要一些调整。\我放下笔，\现在的年轻人和以前不一样，她们需要更多的尊重和理解。\
\尊重？\刘美芳不屑地哼了一声，\我尊重她们，谁来尊重我？我管了二十多年护士，从来没出过问题！\
\我不是说你的方法不对。\我赶紧安抚，\只是觉得可以更灵活一些。比如，你可以让护士们参与到管理决策中来，这样她们会更有积极性。\
\让她们参与决策？\刘美芳瞪大了眼睛，\那我还要这个护士长做什么？\
\不是不要你做护士长，而是让你成为更受欢迎的护士长。\我循循善诱，\你想想，如果护士们都发自内心地服从你，而不是因为害怕你，是不是管理效果更好？\
刘美芳沉思了一会儿：\你的意思是...我应该对她们更宽松一些？\
\不是宽松，是灵活。\我纠正道，\比如排班的时候听听她们的意见，工作安排上给她们一些选择权。\
\可是这样我怎么知道她们是不是在偷懒？怎么保证工作质量？\刘美芳担忧地问。
\你可以设立一些监督机制啊。\我笑着说，\比如让护士们互相监督，这样既能保证工作质量，又能增强她们的责任心。\
刘美芳似懂非懂地点点头。
送走刘美芳后，我立刻开始了我的计划。
第二天，我以\心理健康咨询师\的身份，给心理科的护士们发了一条消息：
