林溪说：“我觉得可以在不影响产品质量的前提下，适当降低一些成本，然后把节省下来的成本让利给老客户。”
顾砚深听着大家的发言，最终决定推出一项针对老客户的“感恩回馈”活动。根据活动方案，老客户在购买“砚星居”和“晚星集”的产品时，可以享受一定的折扣优惠，同时还能获得一份精美礼品。
活动推出后，受到了老客户的广泛欢迎。很多老客户纷纷表示，他们会继续支持“砚星居”和“晚星集”的产品。
与此同时，家居定制服务的市场调研也已经完成。根据调研结果，消费者对家居定制服务的需求非常高，特别是一些年轻消费者和高端消费者，他们更愿意为定制家具支付更高的价格。
顾砚深和苏晚星根据调研结果，制定了详细的家居定制服务方案。他们决定在“砚星居”的门店内设立专门的定制服务区域，为消费者提供一站式的定制服务。从设计到生产，再到安装，都由公司的专业团队负责。
经过一段时间的准备，家居定制服务正式上线。一开始，订单数量并不多，但随着口碑的传播，越来越多的消费者开始选择“砚星居”的定制服务。
一天，一位年轻的夫妇来到“砚星居”的门店，想要定制一套卧室家具。苏晚星亲自接待了他们。
年轻夫妇说：“我们看了很多家家具店，都没有找到我们喜欢的款式。我们希望能够根据我们的卧室尺寸和风格来定制一套家具。”
苏晚星笑着说：“没问题，我们的家居定制服务就是为了满足客户的个性化需求。你们可以把你们的想法和要求告诉我们的设计师，他们会为你们设计出满意的方案。”
随后，苏晚星安排了设计师与这对年轻夫妇进行沟通。设计师根据他们的需求和卧室的实际情况，设计了一套简约现代风格的卧室家具。年轻夫妇看了设计方案后，非常满意，当场就签订了合同。
看着这对年轻夫妇满意的笑容，苏晚星感到很欣慰。她知道，家居定制服务是公司在行业洗牌中找到的一个新的突破口，只要他们坚持下去，一定能够取得更好的成绩。
在接下来的几个月里，“砚星居”和“晚星集”在行业洗牌中逐渐站稳了脚跟。虽然市场竞争依然激烈，但他们通过坚持品质、创新设计、拓展业务等方式，成功地抵御了竞争对手的冲击，并且实现了业绩的稳步增长。
顾砚深和苏晚星看着公司逐渐走上正轨，心中充满了感慨。他们知道，这一路走来并不容易，但他们相信，只要他们团结一心，就没有克服不了的困难。
“我们不是在过冬，是在冬耕。”顾砚深看着苏晚星，再次说出了这句话。苏晚星微笑着点点头，说：“是的，砚深。我们已经播下了种子，只要我们精心培育，未来一定会迎来丰收的季节。”
话音刚落，展厅入口传来一阵轻快的脚步声，设计部的林溪抱着一叠图纸快步走来，脸上带着抑制不住的兴奋：“顾总、苏总，你们看！这是我们刚收到的‘旧物新生’计划返图，那位定制翻新书桌的客户，特意拍了孩子在书桌前写作业的照片，说孩子现在每天都主动坐在桌前看书，还说要把我们推荐给小区里的邻居！”
苏晚星接过平板电脑，屏幕上的照片里，浅胡桃木书桌摆在儿童房的窗边，阳光落在桌面上，一个扎着羊角辫的小女孩正趴在桌前画画，桌角摆放着用实木边角料做的小兔子摆件——那是林溪团队特意为孩子定制的小礼物。“你看这书桌的打磨工艺，连孩子的小手蹭到都不会硌到，当初我们坚持保留实木的天然纹理，果然是对的。”苏晚星指着桌面的纹路，语气里满是欣慰。
顾砚深凑过来看了一眼，笑着说：“这就是我们和那些低价品牌的区别——他们卖的是‘能用’的产品，我们卖的是‘有温度’的生活。对了，张磊那边的线上推广数据怎么样？上次说的抖音‘家居改造’系列视频，有没有达到预期效果？”
正说着，张磊拿着手机匆匆赶来，屏幕上是抖音后台的数据报表：“顾总，效果比预想的还好！我们上周发布的‘旧沙发翻新全过程’视频，播放量已经突破两百万了，评论区里有一千多人问怎么预约翻新服务，还有三十多个本地的家装公司想跟我们合作。刚才还有个做民宿的客户，一次性下单了二十套翻新家具，说要打造‘环保主题民宿’。”
苏晚星眼睛一亮：“民宿合作？这倒是个新方向。现在年轻人出去玩，都喜欢有特色的民宿，我们的翻新家具既有设计感又环保，刚好符合他们的需求。张磊，你赶紧跟这个客户对接，详细了解下他们的需求，说不定能开拓出民宿家具定制的新业务线。”
张磊点点头，立刻拿出笔记本记录：“我这就去联系！对了，还有个好消息，我们的线上3d展厅上个月的访问量突破了一百万次，有不少外地客户都在咨询加盟的事，其中深圳和成都的两个客户，已经预约了下周来公司考察。”
顾砚深欣慰地拍了拍张磊的肩膀：“做得好！加盟这块你要把控好，优先选择那些认可我们品牌理念、注重品质的合作伙伴，不能为了扩张而降低标准。另外，你可以把‘旧物新生’计划和加盟政策结合起来，让加盟商也参与到翻新业务中，这样既能降低他们的库存压力，又能扩大我们的服务范围。”
就在这时，苏晚星的手机响了，是供应链总监王涛打来的。她按下接听键，王涛的声音里满是喜悦：“晚星姐，好消息！我们和澳洲的羊毛供应商谈妥了，他们同意给我们长期供货的优惠价，比之前的价格低了12%，而且还承诺优先保证我们的货源，不会再出现被‘慕尚’截胡的情况。另外，木材加工厂那边也传来好消息，他们新引进了一套自动化打磨设备，能提高30%的生产效率，还能减少木材的浪费，我们的原材料成本还能再降5%。”
苏晚星惊喜地看向顾砚深，对着电话说：“王涛，你太棒了！这下我们的成本压力又小了不少，‘晚星集’的新款羊绒衫也能有更多的利润空间了。对了，你跟供应商说，我们后续会增加采购量，希望能建立更深度的合作，比如联合开发新的面料和木材品种。”
挂了电话，苏晚星感慨地说：“还记得三个月前，我们连原材料供应都快保不住了，现在不仅稳住了供应链，还能和供应商谈合作开发，真是不容易。”顾砚深握住她的手，指尖传来温暖的触感：“这都是大家一起努力的结果。林溪团队熬夜改设计稿，王涛跑遍了郊区的工厂，张磊带着营销部的人连轴转做推广，还有车间里的工人们，为了赶定制订单经常加班到深夜——没有他们，我们走不到今天。”
两人正说着，展厅里来了一位特殊的客人——之前犹豫要不要买折叠桌，最后选择了“旧物新生”餐桌的那位女士，这次她还带来了一位朋友。“苏总，我又来啦！”女士笑着走上前，“我朋友听说我买的餐桌又实用又划算，特意让我带她来看看，她想给家里的老人换一套餐椅，老人年纪大了，普通餐椅坐着不舒服，想找你们定制一套高矮合适、靠背软一点的。”
苏晚星立刻叫来设计师，详细记录下老人的身高、体重和坐姿习惯：“您放心，我们会根据老人的情况调整餐椅的高度和靠背角度，还会在坐垫里加一层记忆棉，让老人坐着更舒服。另外，我们还能在餐椅的扶手处做一个小储物格，方便老人放老花镜和水杯。”
女士的朋友听了，满意地点点头：“之前我在其他家具店看了很多餐椅，不是太高就是太硬，没想到你们还能这么贴心地定制，果然没白来。”苏晚星笑着说：“我们做定制家具，就是要解决客户的痛点，让每个家庭都能用到适合自己的家具。”
送走客人后，顾砚深看了看时间，对苏晚星说：“晚上有个行业协会的小型座谈会，邀请了几家挺过寒潮的品牌负责人，我们一起去参加吧。正好听听其他品牌是怎么应对行业洗牌的，说不定还能找到新的合作机会。”
晚上的座谈会设在一家安静的茶馆里，参会的品牌负责人大多是和顾砚深、苏晚星认识多年的同行。大家聊起这段时间的经历，都感慨万千。其中一家做智能家居的品牌负责人说：“我们之前一直做高端市场，寒潮一来，销量掉了一半，后来我们调整了策略，推出了适合小户型的平价智能单品，才慢慢稳住了市场。现在看来，不管是高端还是平价，关键是要抓住客户的真实需求。”
另一家做软装的品牌负责人也说：“我们和你们一样，也做了旧物改造业务，把滞销的窗帘改成抱枕、桌布，没想到特别受欢迎。现在消费者更理性了，不再追求华而不实的东西，而是更看重性价比和实用性。”
顾砚深听着大家的分享，也分享了“砚星居”和“晚星集”的应对策略：“我们坚持不打价格战，而是通过优化产品结构、拓展服务领域来提升竞争力。比如我们推出的家居定制服务和‘旧物新生’计划，不仅消化了库存，还建立了和客户的情感连接。现在看来，行业洗牌虽然残酷，但也淘汰了那些只追求短期利益、不注重品质的品牌，给真正用心做产品的品牌留下了更大的发展空间。”
苏晚星补充道：“我们还发现，现在的消费者越来越注重环保和可持续消费，我们的‘旧物新生’计划之所以受欢迎，就是因为契合了这种消费理念。未来，我们打算和环保组织合作，开展‘旧家具回收公益活动’，让更多的旧家具得到二次利用，既环保又能为品牌积累口碑。”
座谈会结束后，顾砚深和苏晚星走在夜色里，街道两旁的路灯投下温暖的光影。苏晚星看着身边的顾砚深，轻声说：“你还记得我们刚创业的时候，在车库里改家具，当时最大的愿望就是有一家自己的展厅。现在我们不仅有了展厅，还有了稳定的客户和团队，甚至能在行业洗牌中站稳脚跟，真的很不容易。”
顾砚深停下脚步，转身看着她，眼神坚定而温柔：“这只是一个开始。行业洗牌还没结束，未来还会有新的挑战，但只要我们坚持品质和初心，继续创新和突破，就一定能把‘砚星居’和‘晚星集’打造成经得起时间考验的品牌。就像我们的‘旧物新生’计划一样，即使是看似无用的旧物，只要用心改造，也能焕发出新的生命力——我们的品牌也是如此，经历过寒潮的考验，未来一定会更加强大。”
苏晚星笑着点头，两人并肩继续往前走，身影在路灯下被拉得很长，像一道温暖的印记，印在这个经历过寒冬却依然充满希望的城市里。远处的写字楼里还有灯光亮着，那是无数像他们一样，在行业洗牌中坚守初心、努力前行的创业者，他们用自己的坚持和智慧，为这个寒冷的行业冬天，播下了春天的种子。
而“砚星居”国贸展厅里，那些经过精心设计和改造的家具，在夜色中静静矗立，等待着第二天清晨，迎接新的客户，讲述新的故事，开启新的希望——因为他们知道，寒潮总会过去，而那些用心种下的种子，终将在春天里生根发芽，长成一片茂密的森林。
