李薇和王萌对视一眼，李薇先开口：“辰哥，我们整理家教信息的时候，每次要一个一个找学生和老师的时间，表格太乱了，昨天差点把两个家教的时间弄反了，吓得我半夜起来核对。要是能有个简单点的办法整理就好了。”
林辰把这些话都记在纸上，每记一条就点头回应：“歇脚的地方我明天去跟奶茶店老板谈，保证每天能让你们轮流歇两次，每次20分钟；温水我明天买个保温桶，早上装满放在奶茶店，你们随时去拿。”他看向家教老师们：“我认识师范大学的研究生学姐，我请她周末来学校给大家做次辅导，讲知识点和跟家长沟通的技巧，时间你们定。”最后转向李薇和王萌：“明天下午我教你们用excel做表格，以后筛选时间、匹配学生和老师，点两下鼠标就行，不用再一个个找。”
话音刚落，小广场上就静了两秒，接着张昊猛地拍了下石桌：“辰哥，你这也太实在了！比之前给我妈打工发传单强多了，我妈就知道催我‘别偷懒’！”周婷也笑了，推了推眼镜：“要是真能有学姐辅导，我以后做家教也有底气了。”连最内向的那个发单员都小声说：“谢谢辰哥。”
林辰看着眼前一张张亮起来的脸，心里松了口气——他知道，这些解决实际问题的办法，比多给几十块钱更能让大家满意。他把记满需求的纸折好放进口袋：“这些事我明天就开始办，要是还有别的需求，随时跟我说。接下来7天，咱们一起把活儿干得舒服点，到时候除了工资，我再给大家加个‘舒心奖’。”
“好！”12个人异口同声地答应，声音里带着平时没有的劲儿。林辰低头喝了口冰粉，脑海里的系统适时弹出提示：“检测到员工需求被有效响应，当前平均满意度提升至92%，请宿主持续推进解决方案落地。”
他抬起头，看着广场上打闹起来的同学们——张昊正跟发单员们商量“明天谁先去奶茶店歇脚”，李薇和王萌凑在一起问“excel难不难学”，周婷在跟家教老师们定周末辅导的时间。林辰知道，这7天的任务不算难，难的是一直记住“员工的麻烦就是自己的麻烦”，就像前世栽的跟头那样——当初要是早点在意员工的抱怨，也不会落到众叛亲离的地步。
“先从奶茶店开始。”林辰心里盘算着，把剩下的冰粉碗收起来，“明天一早就去找老板谈，争取今天就把歇脚的地方定下来。”夜风里，他能清晰地感觉到，那5%的满意度差距，正在一点点被填满，而系统承诺的“校园商业资源线索”，也离他越来越近。
