他的反应，更像是在掩饰什么。
恐惧像藤蔓一样，悄悄缠绕住我。我开始避免深夜回家，如果实在躲不开，宁愿爬十六层的楼梯。每次经过那两部电梯，尤其是那部永远沉默的右边电梯时，总觉得那紧闭的银灰色门后，透着一股寒气。
一天晚上，公司有急事，我又熬到了快十二点。走到楼下时，看着那两部电梯，我心里直发怵。咬咬牙，还是按了上行键。我不能天天爬十六楼。
左边的电梯数字从“b2”开始上升。
我的心也跟着提了起来。
电梯门打开。
还好，里面只有一个人。是个穿着老式保洁员制服、头发花白的老太太，推着一辆空的清洁车，站在角落里，也低着头。
我松了口气，走了进去，按下16楼。
电梯开始上升。
狭小的空间里只有我和她。我站在靠门的位置，能感觉到身后那道……视线？不，她明明是低着头的。
但我就是觉得，她在“看”我。
那种如芒在背的感觉越来越清晰。我忍不住，借着电梯门如同镜面般的不锈钢反射，偷偷观察她。
她一动不动，花白的头发梳得一丝不苟，双手搭在清洁车扶手上，车是空的，里面没有常见的垃圾袋或清洁工具。
电梯缓慢地爬升，6楼…7楼…8楼…
突然，电梯顶部的灯光猛地闪烁了几下，发出“滋滋”的电流声，轿厢也随之轻微晃动。
就在这明灭不定的光线中，我通过不锈钢门的反射，看到那个一直低着头的老太太，她的头颅，正以一种极其缓慢、几乎难以察觉的速度，一点点地抬起来！
我的呼吸骤然停止，全身的血液仿佛都凝固了。
在那晃动闪烁的光影里，不锈钢门映出的那张脸，异常模糊，但能看出极其苍白，没有一丝血色。更可怕的是，她的眼睛！
那不是正常人的眼睛！没有瞳孔，也没有眼白，只是两个浑浊的、毫无生气的灰白色圆点！
她抬头的方向，正对着我的后脑勺！
“叮——！”
一声尖锐的提示音响起，电梯猛地顿了一下，停住了。灯光恢复了稳定。
楼层显示：13楼。
电梯门缓缓打开。外面楼道的光线照了进来，空无一人。
我几乎是连滚带爬地冲出了电梯，头也不敢回，沿着安全通道的楼梯，发疯似的向上狂奔，直到撞开自己家门，反锁，背靠着门板大口喘息，心脏快要跳出胸腔。
我确信，我撞见不干净的东西了。
第二天，我下定决心，一定要弄清楚。我找到了楼里一位住了很多年、平时爱在楼下晒太阳的老大爷，递上好烟，旁敲侧击地问起电梯的事情。
老大爷吸着烟，眯着眼看了我很久，叹了口气：“小伙子，看来你是碰上了。”
他告诉我，大概二十多年前，这栋楼确实出过事。那部现在永远停运的右边电梯，曾经发生过严重的坠落事故。据说当时电梯超载，从十几层直坠地下二层，里面的人……无一生还。
“那天好像是个什么聚会散场，人挺多。”老大爷吐着烟圈，眼神有些悠远，“有下班的，有访友的，还有个放学没走等着爸妈来接的孩子……穿什么的都有。后来电梯修好了，但总有人说半夜看到里面挤满了人，低着头，不说话……再后来，物业索性就把那部电梯封了，说零件坏了，一直修不好。”
我听得浑身发冷。超载坠落……无一生还……挤满了人，低着头……
所有线索都对上了！
那些我看到的“人”，根本不是活人！他们是当年那场事故的遇难者！他们的亡魂，被困在了这电梯系统里，或者说，依附在了左边这部还在运行的电梯上，夜复一夜，重复着当年下楼的过程，却永远无法真正抵达！
那个保洁老太太，恐怕也是当年的遇难者之一！
从那以后，我彻底放弃了深夜使用电梯。宁愿累死，也爬楼梯。
有时深夜回来，经过大厅，还是会看到那部左边电梯的指示灯亮着，显示它正停在某个楼层，或者正在缓慢运行。
我知道，里面依然“客满”。
那些沉默的、低着头的“乘客”，依旧被困在那钢铁的牢笼里，进行着永无止境的、绝望的下行。
而我，以及其他所有住在楼里的、偶尔在深夜与他们不期而遇的人，都只是他们漫长坠落途中，一个微不足道的、令人恐惧的注脚。
那部永远停运的右边电梯，像一座沉默的墓碑，矗立在那里，提醒着每一个经过的人，关于超载、关于坠落、以及关于那些永远无法散去的亡魂。
