鹊桥崩塌紧急任务成功后的第三天,“听潮阁姻缘实习站”收到了一份特殊的快递。
不是月老发来的新任务,也不是天庭的功德点结算单。而是一个巨大的、贴着粉色桃心贴纸的纸箱,寄件人署名是——“广大迷途情感羔羊”。
t.饶子用剪刀小心翼翼地划开胶带,仿佛里面装着炸弹。箱盖掀开,没有爆炸,只有……信件。
成百上千封信。手写的、打印的、甚至还有用口红写在餐巾纸上的。粉的、蓝的、白的信封,像一片突然涌来的情感潮水,瞬间淹没了会议桌。
“这什么情况?”t.抓马拿起最上面一封,信封上娟秀的字迹写着:“致拯救了急诊科医生和婚礼策划师的神秘红娘团 收”。
“我们……好像出名了?”t.饶子拆开另一封,念了出来,“‘尊敬的情感大师:我在微博上看到了‘草莓蛋糕拯救爱情’的都市传说(虽然博主坚称是做梦但我知道是真的!),求求你们帮帮我!我和我男朋友因为游戏段位差距要分手了!’”
t.韩堇言拿起一封印着猫爪图案的信,表情复杂:“这只是咨询她家布偶猫和橘猫能否结婚。”
“还有更离谱的,”t.梓洺快速扫描着几封电子邮件的打印件,“这一封来自一位程序员,详细分析了用算法优化相亲匹配模型的可行性,并附上了三千行代码,希望我们‘天使投资’。这一封是位阿姨,说她儿子三十八岁还不结婚,问我们能不能直接派个仙女下凡。”
t.徐来慢条斯理地泡着茶,看着那堆积如山的信件:“看来,‘应急情感处理中心’的监制字样,以及那28分钟的神奇操作,已经通过某种我们未知的都市传说网络流传开了。”
“现在怎么办?”t.饶子看着那山一样的信件,“我们又不是真的情感热线。而且月老实习手册第十章明确规定:不得私自接洽人间个体情感咨询业务,违者扣……”
“扣功德点,我知道。”t.韩堇言推了推眼镜,镜片后的目光扫过那些或急切、或荒唐、或真诚的求助,“但如果我们完全无视,这些强烈的‘情感诉求能量’可能会形成杂波,干扰正常的红线频段。从数据维护角度,需要处理。”
“怎么处理?我们一共就二十几个人,难道真开个热线?”t.抓马哀嚎。
t.梓洺忽然举手:“或许……不需要我们亲自处理全部。”
他调出实习系统的后台,指向一个很少被打开的模块:“实习手册附录三:允许建立‘自动化初级情感咨询分流系统’,用于处理低能量、非紧急的大众情感诉求。我们可以设置一个ai,按照月老的基础姻缘法则进行标准化回复,既能疏导情绪能量,又不算违规接私活。”
“ai?”t.饶子眼睛亮了,“像那种智能客服?”
“更高级点,”梓洺调出代码框架,“接入实习站的能量感知器,能初步判断来信的情感类型(执念、迷茫、孤独、冲动等),然后从知识库里匹配标准化建议。真正的疑难杂症或高危案例,再标记出来,由我们人工判断是否介入。”
计划迅速成型。项目代号:“月老信箱·青春版”。
接下来的四十八小时,实习站变成了大型编程现场。t.梓洺负责核心算法和能量感知接口,t.饶子和t.抓马负责编写“标准话术库”——把月老那些玄之又玄的姻缘理论,翻译成接地气的人间建议,t.饭团负责给ai设计虚拟形象(最后定稿是一个会变色的、胖乎乎的桃花精灵,名叫“小桃”),t.韩堇言负责审核所有内容的合规性,而t.徐来……负责给大家泡更多提神的茶。
第三天凌晨,系统上线测试。
第一封测试信件来自t.饶子模拟的“游戏分手案”。
【用户提问:男朋友嫌我王者荣耀段位太低,不带我双排,要去找野王cp,我该怎么办?哭哭。】
【小桃ai分析:情感类型——价值认同焦虑。能量等级——低。】
【标准回复:亲爱的召唤师,爱情峡谷里,段位只是暂时的排名,而默契是永远的buff。如果他只在意你的星星,或许他还没准备好和你一起推倒人生的水晶。建议:1.坦诚沟通你的感受;2. 考虑一起玩一些合作大于竞技的模式(比如……经营类游戏?);3. 记住,你本身就是值得被珍视的史诗皮肤。若他执意做‘野王’,你亦可成为自己人生的‘女王’。祝好。】
“可以!”t.饶子拍桌子,“既安抚了情绪,又给了台阶,还没直接劝分——符合‘中立引导’原则。”
第二封测试,t.抓马模拟“猫猫姻缘”。
【用户提问:我家布偶(公,2岁)和邻居家橘猫(母,3岁)天天隔窗对望,是不是有缘分?我能帮它们牵线吗?】
【小桃ai分析:情感类型——投射性浪漫想象。能量等级——极低。】
【标准回复:尊敬的铲屎官,猫咪之间的‘窗台情缘’或许只是对窗外飞鸟的共同向往,或是分享晒太阳地盘的友谊。动物姻缘遵循自然法则,人类过度干预可能引发‘喵界纠纷’。建议:1.确保两位主子均已绝育(为健康负责);2. 可以组织安全的‘喵星人社交日’,让它们自然接触;3. 您的关爱,才是它们最需要的‘小鱼干’。祝喵生幸福。】
“完美规避了跨物种红线风险。”t.韩堇言点头。
系统正式上线,接入了一个临时设立的、加密的电子邮箱。信件开始被自动抓取、分析、回复。最初的几个小时,一切平稳。标准化的、充满比喻的、略带幽默的回复,像温和的雨水,疏导着那些迷惘的情感溪流。
直到下午四点十七分,警报响了。
不是系统错误警报,是实习系统的“高危情感能量”警报。
t.梓洺立刻调出那封触发警报的信件。信件很短,是用铅笔写在作业本纸上的,字迹稚嫩却用力,拍了照片发来的。
【我不喜欢爸爸妈妈吵架。爸爸说妈妈只爱工作,妈妈说爸爸不关心家。他们说要分开。我不想他们分开。我考试考了第一名,他们也没一起笑。你们能帮他们和好吗?像帮医生叔叔和蛋糕阿姨那样。我叫小帆,今年十岁。我用自己的电话手表发的邮件。】
附件里还有一张照片:一个戴着红领巾的小男孩,站在“全家福”照片前,那照片里,年轻的父母笑得灿烂,而现实里,照片框边缘已经有些裂缝。
会议室瞬间安静下来。
“能量读数异常高,”梓洺的声音很轻,“不是爱情,是……孩子对家庭完整性的纯粹守护意愿,混合了恐惧、爱和无力感。这种能量……红线系统里没有对应分类。”
“这不是我们的业务范围,”t.韩堇言按着太阳穴,“月老只管姻缘,不管家庭调解。而且涉及未成年人……手册明确禁止。”
“但ai已经标记为‘高危’了,”t.饶子指着屏幕,“如果我们不管,这孩子的强烈愿望可能变成长期的执念能量,影响他自身的未来情感轨迹。从长远看……也算姻缘隐患?”
“他在求救,”t.抓马看着那张照片,“用他唯一知道的方式。”
所有人看向t.徐来。他正在洗茶杯,水流声在寂静中格外清晰。
“月老的红线,牵的是两人之间的缘分。”徐来擦干杯子,声音平静,“但一个家的温度,从来不止两条线。那是无数细小的丝线编织成的网,孩子的愿望,是最坚韧的那几根。”