第十一、成熟的职场人，不会奢求他人永远释放善意，也不会因一次“恶意”就否定关系：
关系是动态的，有利益也有摩擦。保持理性，用长远眼光看待合作，不因一时情绪影响判断。
第十二、职场中不要轻信“无私奉献”“勇于承担”的道德绑架，要警惕他人将道德工具化：
奉献和承担应该是自愿的选择，而不是被强迫的义务。学会识别“道德绑架”，守住自己的边界。
第十三、不少人在职场中感到痛苦，根源于两个隐秘的期待：“同事应该互帮互助”“领导应该公平公正”：
这些期待很美好，但现实往往复杂。降低对他人的理想化期待，多关注自己能掌控的部分，痛苦自然会减少。
第十四、用积极视角重新解读他人特质，既化解尴尬，又让关系更融洽。
遇到胆小怕事的，一律夸他谨慎稳重：把“胆小”转化为深思熟虑的优点，让他感受到被理解。
遇到爱占便宜的，一律夸他精打细算，会过日子：把“占便宜”重新定义为懂得理财，既照顾对方面子，又保留你的体面。
遇到没主见的，一律夸他善于倾听、从善如流：肯定他的包容与合作态度，让他意识到自己的价值。
遇到爱摆架子的，一律夸他气场强大、有领导风范：用正面标签化解距离感，同时满足对方的自尊心。
遇到洁癖的，一律夸他干净整洁、注重生活品质：将“洁癖”升华为对品质的追求，让他觉得自己的习惯被欣赏。
遇到邋遢的，一律夸他不拘小节、活得随性：把“邋遢”解读为洒脱不做作，让对方感到被接纳。
遇到爱买东西的，一律夸他懂得生活：肯定他的消费品味，让他感到自己的选择有价值。
遇到抠门的，一律夸他勤俭持家、理财有道：将“抠门”转化为财务规划能力，既不冒犯，又传递积极评价。
遇到爱睡懒觉的，一律夸他很会享受：把“懒”包装成懂得犒劳自己，让对方感到被理解。
遇到甩手掌柜，一律夸他善于授权、信任伙伴：把“甩锅”重新定义为领导力，既给足面子，又巧妙提醒他责任的重要性。
