团队关系的底层逻辑是找准“皇上、皇后、内阁”的定位。
团队里的人际矛盾，多半源于“摆错了位置”。其实所有复杂的上下级、同事关系，都能对应一套简单模型：领导是“皇上”，定方向掌全局；部分下属是“皇后”，主情绪助琐事；核心骨干是“内阁”，抓执行解难题。搞懂自己是哪种角色，很多问题就迎刃而解。
一、团队角色的“铁三角”：各归其位，各司其职
就像《西游记》的团队配置，角色分工清晰明确，缺一不可：
- “皇上”（领导）：如唐僧，不做具体琐事，核心职责是“定方向、掌人心”——确定“西天取经”的目标，平衡团队矛盾，让所有人劲往一处使。
- “皇后”（情绪\/事务辅助岗）：如猪八戒，不擅长降妖除魔，却能提供关键的情绪价值——逗乐团队化解尴尬，帮唐僧处理琐碎杂事，是团队的“润滑剂”。对应到企业里，就是秘书、办公室岗这类角色：帮领导安排行程、处理后勤，或用高情商让领导心情舒畅，核心价值是“让领导省心、舒心”。
- “内阁”（核心执行岗）：如孙悟空、沙和尚、白龙马，是解决具体问题的“实干派”——孙悟空降妖除魔破难关，沙和尚挑担打杂保后勤，是团队达成目标的“硬支撑”。企业里的技术、销售、运营骨干，就属于“内阁”，核心价值是“搞定事、出成果”。
二、摆错位置，才是矛盾的根源
很多人在职场中焦虑、生气，本质是“混淆了自己的角色”。就像那个倾诉说“被绿茶抢了晋升机会”的例子：
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