王大胆也领命而去：“首领放心，我一定把他们的证据收集得明明白白。”
然而，事情的发展比预想的更严峻。第二天一早，就有几位客户拿着锦记绸缎庄的丝绸首饰来奇珍阁对比，抱怨道：“张老板，你看锦记的丝绸现在比你们便宜这么多，质地也不差，你们的商品为什么这么贵，还老断货？”
张川拿起客户带来的丝绸首饰，仔细查看。这丝绸的质地确实还算不错，但比奇珍阁选用的上等丝绸差了一个档次，而且染色工艺粗糙，用手一摸就会沾上轻微的颜色。“这位乡亲，你可以用湿毛巾擦一下试试。” 张川递给客户一条湿毛巾。
客户半信半疑地擦了擦丝绸，果然，毛巾上染上了淡淡的颜色。“这……” 客户惊讶地说道。
“真正的上等丝绸，染色工艺精湛，不会轻易掉色。” 张川说道，“锦记现在低价倾销，用的都是次等原料，虽然价格便宜，但用不了多久就会出现褪色、起球的问题。我们奇珍阁的商品，虽然价格稍高，但品质有保障，这也是为什么这么多老客户愿意一直支持我们。”
他又拿出奇珍阁现有的一款丝绸手帕，递给客户：“你可以对比一下，我们的丝绸质地更柔软，颜色更均匀，而且绝对不会掉色。”
客户仔细对比后，点了点头：“确实不一样，你们的丝绸摸起来更舒服。”
“多谢你的信任。” 张川说道，“我们的丝绸首饰很快就会补货，到时候一定第一时间通知你。”
虽然暂时稳住了这位客户，但类似的质疑越来越多。孙锦山等人还雇了一批人在街头巷尾散布谣言，说奇珍阁已经资金链断裂，很快就要倒闭了，让大家不要再购买奇珍阁的商品。
员工们的士气也受到了影响，有几位新员工看到店铺生意冷清，又听到外面的谣言，私下里开始动摇，甚至有人提出了辞职。
张川得知后，没有责备这些员工，而是召开了全体员工大会。他站在众人面前，语气坚定：“我知道大家现在都很担心，担心店铺会倒闭，担心自己会失业。但我可以明确地告诉大家，奇珍阁不会倒！我们有优质的商品，有忠诚的客户，有充足的资金，更有应对危机的决心和能力。”
他拿出账本，展示了奇珍阁的财务状况：“我们的现金流很充足，即使没有丝绸和海味的销售，其他商品的利润也能支撑店铺的运营。江南的货源已经在路上，最多半个月就能到货。现在辞职的人，是放弃了和奇珍阁一起成长的机会。我向大家保证，危机过后，所有留下来的员工，工资上涨 20%，年终奖加倍！”
员工们听后，原本动摇的心思安定了下来。他们知道，奇珍阁的商品品质是最好的，之前的火爆也不是偶然。张川的承诺更是给了他们信心，不少人当场表示会一直跟着张川干。
看着员工们重新燃起斗志，张川心中松了一口气。他知道，这场危机是对奇珍阁的一次考验，只要他们能团结一心，守住品质和口碑，就一定能度过难关。但他也清楚，这只是危机的开始，孙锦山等人绝不会轻易放弃，接下来的半个月，将会是最艰难的时刻。
