等三人情绪稍微平复，陆野才递上纸巾，轻声开口：“叔叔阿姨，小琪现在上初中，正是心思敏感的时候，家庭氛围对她的心理影响很大。你们有矛盾很正常，但可以私下沟通，或者找社区的调解委员会帮忙，别当着孩子的面争执，让她觉得‘家是吵架的地方’。” 他顿了顿，又转向小琪，蹲下身与她平视，“小琪，以后要是觉得委屈，可以跟班主任聊，跟好朋友说，或者直接打 110 找我们，千万别再自己跑出来了 —— 外面人多眼杂，万一遇到危险，爸妈该多着急啊？”
“我知道了…… 以后不跑了。” 小琪红着眼睛点头，伸手牵住了母亲的手。母亲紧紧回握，又拉过丈夫的手，一家三口的手攥在一块儿，虽然眼睛还红肿着，气氛却明显缓和了。
送三人走出派出所时，母亲还在不停地道谢，父亲则双手握着陆野的左手说：“警察同志，谢谢您！以后我们肯定改，好好跟孩子沟通！” 看着他们互相搀扶着远去的背影，陆野和小杨相视一笑 —— 这种化解矛盾、守护家庭温暖的时刻，比破获一起案子更让人心里踏实。
回去的警车上，小杨忍不住好奇：“陆哥，你也太厉害了！刚才我跟小琪聊了十分钟，她连头都不抬，你就跟她坐了会儿，她怎么就愿意说心里话了？”
陆野笑了笑，想起刚才和小琪沟通的场景：“也没什么特别的，一开始我没急着问她‘为什么跑’，而是给她倒了杯热牛奶，跟她说‘我小时候也跟爸妈闹过别扭，躲在公园哭了一下午，后来才知道爸妈是担心我’。先让她觉得我不是来‘审问’她的，而是能理解她的 —— 孩子心里有委屈，得先让她感受到被尊重、被理解，才愿意敞开心扉。”
小杨若有所思地点点头，默默把这话记在了心里。
【叮！成功调解家庭矛盾，避免未成年人走失风险，有效促进家庭关系修复与社会和谐。获得经验值 + 200，“心理学（应用）” 熟练度小幅提升。宿主对 “警察” 职责的理解进一步深化：除打击违法犯罪外，守护民生小事、化解邻里矛盾、引导正向沟通，亦是职责核心。】
系统提示音在脑海里响起时，陆野正看着窗外掠过的街景 —— 便利店的灯还亮着，环卫工在清扫路面，晚归的人骑着电动车哼着歌。他忽然更明白这份工作的意义：警察的肩章，既要扛得住破大案的压力，也能接得住老百姓的 “小事”，而每一次让温暖回归、让矛盾化解，都是在为这片街区的安稳添一块砖。
